사례 연구

디스-켐

국립 남아프리카 제약 그룹은 약국 및 POS 솔루션이 항상 켜져 있는지 확인하기 위해 Stratus에 의존합니다.

1978년에 설립된 Dis-Chem은 요하네스버그 남부 몽데어에 있는 작은 약국으로 시작했습니다. 현재 전국에 약 100개의 매장이 있는 Dis-Chem Group은 여전히 원래 창업자가 소유하고 운영하고 있습니다.

수년에 걸쳐 Dis-Chem Group은 각 매장의 IT 인프라가 결제 및 로열티 포인트 기능뿐만 아니라 관리 응용 프로그램, 재고 관리, 스크립트 확인 및 저장소를 제공하는 모든 매장에서 동일한 모델을 복제하려고 적극적으로 모색했습니다.

Dis-Chem은 필요한 저장소 기능을 지원하도록 설계된 각 저장소의 개별 서버 및 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하여 가용성을 위한 클러스터 솔루션을 빌드하려고 시도했습니다. 그러나 이 인프라는 서버 중 하나가 실패하면 저장소 전체를 무너뜨릴 수 있기 때문에 결코 이상적이지 않았습니다.

"Stratus 브랜드는 최고 수준의 가용성과 관련이 있습니다. 그래서 우리는 그들이 일을 할 수 있을 것이라고 편안하게 느꼈습니다."
김심
그룹 IT 및 프로젝트 경영진 디스-켐

도전

100개에 가까운 대규모 규모의 전국 적인 입지를 갖춘 Dis-Chem은 실질적인 과제를 제시했습니다.

특히 고장이나 정전을 해결하는 데 는 일반적으로 기술자가 항공편을 예약하고 부품을 가져 와서 수리를 수행한 다음 시스템을 다시 온라인으로 가져오는 원격 위치에서 특히 그렇습니다. 이 방법을 사용하면 기본적인 IT 문제조차도 몇 시간이 걸리거나 수정하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 경우에 따라 매장은 수동으로 거래해야 하거나 전혀 거래할 수 없게 되었습니다. 이로 인해 고객불만, 수익 손실, Dis-Chem 브랜드 손상등이 발생했습니다.

 Dis-Chem은 가동 중지 시간 문제 외에도 기술을 교체할 때 호환성 문제를 겪고 있었습니다. 예를 들어 이전 서버를 대체하기 위해 새 서버를 설치했을 때 기존 소프트웨어 및 인프라와 항상 호환되는 것은 아닙니다.

Stratus는 Dis-Chem에게 Stratus® ftServer® 플랫폼 형태로 이전 클러스터 솔루션보다 훨씬 간단한 솔루션을 제공했습니다. 이를 통해 모든 가용성 문제를 효과적으로 해결했으며 그룹이 겪었던 관리, 지원 가능성 및 비호환성 문제를 제거했습니다.

Stratus ftServer 플랫폼은 성능 저하 없이 중요한 비즈니스 응용 프로그램 및 서비스에 대한 가동 중지 시간 및 데이터 손실을 방지합니다. 대체 고가용성 및 가상화 소프트웨어 솔루션을 배포 및 관리하는 것과 관련된 복잡성과 비용을 제거하며 원격 지역 사무소및 기업 데이터 센터에 이상적입니다. 고급 잠금 단계 기술, 자동화 된 업타임 소프트웨어 계층™) 및 사전 관리 및 서비스가 결합되어 기존 서버 또는 로우 엔드 클러스터에서 비교할 수없는 저렴한 상시 솔루션을 제공합니다. 자동화된 가동 시간 소프트웨어 계층은 500개 이상의 시스템 구성 요소를 모니터링하여 작업에 영향을 미치기 전에 실패한 구성 요소에 대해 식별, 관리 및 시정 조치를 취합니다. ftServer 및 비즈니스 운영이 계속되는 동안 시스템 생성된 핫 스왑 가능한 고객 교체 장치는 사용자 개입이나 특수 기술 없이 쉽게 설치할 수 있습니다.

"ftServer를 사용하여 얻은 두 가지 중요한 이점이 있었습니다. 첫째, 이러한 환경에서가동 시간이 없었기 때문에 비즈니스에 부정적인 영향을 미치지 않았습니다. 또한 설치가 매우 쉬웠고, 우리가 받은 모니터링과 지원은 탁월하여 비즈니스에 대한 위험을 크게 최소화했습니다."
김심
그룹 IT 및 프로젝트 경영진 디스-켐

결과

각 저장소의 단일 ftServer로 여러 서버와 외부 스토리지를 대체함으로써 Stratus는 Dis-Chem에게 VMware를 실행하는 보다 간단하고 사용 가능한 솔루션을 제공하므로 모든 저장소 기능이 보호되고 항상 켜져 있는 가상 컴퓨터로 실행되도록 합니다.

Stratus 솔루션의 배포로 인해 비즈니스 기능, 수익 보호 기능이 향상되었으며 가동 중지 시간이 더 이상 없기 때문에 고객 의 불만을 성공적으로 근절했습니다.

김심에게 디스-켐의 그룹 IT 및 프로젝트 임원의 주요 이점은 두 가지입니다. "ftServer를 사용하여 얻은 두 가지 중요한 이점이 있었습니다. 첫째, 이러한 환경에서가동 시간이 없었기 때문에 비즈니스에 부정적인 영향을 미치지 않았습니다. 또한 설치가 매우 쉬웠고, 우리가 받은 모니터링과 지원은 탁월하여 비즈니스에 대한 위험을 크게 최소화했습니다."

직원 지원 측면에서도 급격한 개선이 있었습니다. Dis-Chem 직원은 더 이상 패닉 모드에서 작동할 필요가 없으며 Stratus의 원격 모니터링 및 관리 도구를 사용하여 보다 사전 예방적이고 계획된 접근 방식을 채택했습니다.

프로젝트의 성공으로 인해 필요또는 기회가 생기면 모든 새로운 Dis-Chem 매장에는 Stratus의 상시 기술이 갖추어져 있습니다.

Stratus Technologies 정보

Stratus Technologies의 솔루션을 사용하면 응용 프로그램을 변경하지 않고 엔터프라이즈 서버에서 클라우드에 이르는 상시 인프라를 신속하게 배포할 수 있습니다. Stratus 제품(소프트웨어 및 서버)을 Stratus 사람들과 결합하여 고객이 가동 중지 시간을 방지하여 필수 비즈니스 운영의 24/7/365 성능을 차단할 수 있습니다.

자세한 내용은 www.stratus.com방문하십시오.

참고 자료

위로 스크롤