案例研究

Dis-Chem

南非国家制药集团依靠Stratus ,确保药房和销售点解决方案始终在线。

Dis-Chem成立于1978年,最初是约翰内斯堡南部Mondeor的一家小药店。今天,Dis-Chem集团在全国各地拥有近100家商店,仍由最初的创始人私人拥有和经营。

多年来,Dis-Chem集团积极寻求在所有门店复制相同的模式,每个门店的IT基础设施提供支付和忠诚度积分功能,以及行政应用程序、库存管理、脚本验证和存储。

Dis-Chem试图建立一个集群解决方案,在每个商店的个别服务器和软件应用程序设计上支持必要的商店功能。然而,这种基础设施绝非理想,因为如果其中一台服务器发生故障,就有可能使整个商店瘫痪。

"Stratus 品牌与最高级别的可用性有关。这就是为什么我们觉得他们能够胜任这项工作的原因。"
Kim Sim
集团IT和项目执行官Dis-Chem

挑战

随着一个庞大的、快速增长的、全国性的、接近100家商店的足迹,持续的停机问题给Dis-Chem带来了真正的挑战。

这在偏远地区尤其如此,在那里,修复故障或中断通常需要技术人员预订机票,携带部件,进行维修,然后使系统重新上线。在这种情况下,即使是基本的IT问题,也需要花费数小时甚至更长时间来修复。在某些情况下,这导致商店需要手动交易或根本无法交易。可以理解的是,这导致了客户的不满、收入的损失和对Dis-Chem品牌的损害。

 除了停机问题,Dis-Chem公司在更换技术时还遇到了兼容性问题。例如,当安装新的服务器以取代旧的服务器时,它并不总是与现有的软件和基础设施兼容。

Stratus ,为Dis-Chem提供了一个比以前的Stratus® ftServer®平台形式的集群解决方案简单得多的解决方案。这有效地解决了所有的可用性问题,同时也消除了集团在管理、可支持性和不兼容性方面所遇到的挑战。

Stratus ftServer 平台可在基本业务应用和服务出现故障和数据丢失之前防止其发生,而不会影响性能。它们消除了与部署和管理替代性高可用性和虚拟化软件解决方案相关的复杂性和成本,是远程区域办事处和企业数据中心的理想选择。先进的锁步技术、自动监控(Automated Uptime Software Layer™)和主动管理与服务相结合,提供了传统服务器或低端集群无法比拟的经济实惠的始终在线解决方案。自动正常运行时间软件层通过监控500多个系统组件,在故障组件影响运行之前对其进行识别、管理并采取纠正措施。系统生成的可热插拔的客户替换单元可轻松安装,无需用户干预或专业技能,同时ftServer ,业务运营继续。

"使用ftServers有两个显著的好处。首先,在这些环境中没有出现停机,从而没有对我们的业务产生负面影响。此外,安装非常简单,我们得到的监控和支持也非常出色,大大降低了我们业务的风险。"
Kim Sim
Dis-Chem公司集团IT与项目主管

成果

通过在每个商店中用一个ftServer ,取代多个服务器和外部存储,Stratus ,为Dis-Chem提供了一个更简单、更可用的运行VMware的解决方案,使所有商店的功能都能以虚拟机的形式运行,并且受到保护,始终处于开启状态。

部署Stratus 解决方案后,业务功能增加,收入得到保障,而且由于不再有任何停机时间,成功杜绝了客户的任何不满。

对于Dis-Chem的集团IT和项目执行官Kim Sim来说,主要的好处有两个方面。"使用ftServers获得了两个显著的好处。首先,在这些环境中没有停机,从而没有对我们的业务产生负面影响。此外,安装非常简单,我们得到的监控和支持也非常出色,大大降低了我们业务的风险。"她解释说。

在工作人员支助方面也有很大的改进。Dis-Chem的工作人员不再需要在恐慌状态下工作 -- -- 他们通过使用Stratus"远程监测和管理工具",采取了更加积极主动和有计划的做法。

由于项目的成功,今后如有需要或机会,所有新的Dis-Chem商店将配备Stratus'永远在线的技术。

关于 Stratus Technologies

Stratus Technologies 提供的解决方案能够快速部署从企业服务器到云端的永续基础设施,而无需改变您的应用程序。Stratus 产品(软件和服务器)与 Stratus 员工服务相结合,能够帮助客户预防停机,确保其重要业务全天候运行。

要了解更多信息,请访问 www.stratus.com.

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