.tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="5d0f50be667b49899a3eca13ff47a6c9"] { background: rgba( 240, 248, 255, 1 );padding: 2%;margin-top: 50px;margin-bottom: 30px;box-shadow: 5px 5px 10px 0 rgba( 0, 0, 0, 0.5 );border: 0px solid rgba( 0, 0, 0, 1 ); } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="5d0f50be667b49899a3eca13ff47a6c9"] p { color: rgba( 6, 147, 227, 1 ); } .tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em} #tbcss .tb-button[data-toolset-blocks-button="a09f48b0f503b976ad6fb13b3e7b549d"] { text-align: center; } #tbcss .tb-button[data-toolset-blocks-button="a09f48b0f503b976ad6fb13b3e7b549d"] .tb-button__link { background-color: rgba( 252, 185, 0, 1 );border-radius: 0;margin-top: 30px; } #tbcss .tb-button[data-toolset-blocks-button="a09f48b0f503b976ad6fb13b3e7b549d"] .tb-button__icon { font-family: dashicons; } #tbcss .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="90a18a72fa21d37b4f73ef9ac7aabf91"] { color: rgba( 0, 0, 0, 1 ); } #tbcss .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="90a18a72fa21d37b4f73ef9ac7aabf91"] p { color: rgba( 0, 0, 0, 1 ); } .tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] { grid-template-columns: minmax(0, 0.5fr) minmax(0, 0.5fr);grid-auto-flow: row } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 1) { grid-column: 1 } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 2) { grid-column: 2 } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="4c72a095505852fcc944cfe70dc273e8"] { padding: 25px; }  #tbcss h3.tb-heading[data-toolset-blocks-heading="391c500194815f06d8fb9e891fdb67d3"] a  { text-decoration: none; } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid-column.tb-grid-column[data-toolset-blocks-grid-column="3034fbe886c11054e95b46b09d3e4112"] { display: flex; } @media only screen and (max-width: 1440px) { .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] { grid-template-columns: minmax(0, 0.5fr) minmax(0, 0.5fr);grid-auto-flow: row } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 1) { grid-column: 1 } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 2) { grid-column: 2 } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid-column.tb-grid-column[data-toolset-blocks-grid-column="3034fbe886c11054e95b46b09d3e4112"] { display: flex; }  } @media only screen and (max-width: 1024px) { .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] { grid-template-columns: minmax(0, 1fr);grid-auto-flow: row } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"]  > .tb-grid-column:nth-of-type(1n+1) { grid-column: 1 } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid-column.tb-grid-column[data-toolset-blocks-grid-column="3034fbe886c11054e95b46b09d3e4112"] { display: flex; }  } 
Características
| Nível de serviço |
Características |
| Suporte 8×5 baseado na web |
✔ |
| Determinação da raiz do problema |
✔ |
| Atualizações e upgrades de software |
✔ |
| Acesso seguro ao portal de autoatendimento |
✔ |
| Complementos do sistema de saúde |
Características |
| 24x7x365 web e suporte telefônico c/30 min. de resposta crítica SLA |
Opcional |
| Troca avançada de peças |
Opcional |
|
Monitoramento pró-ativo do tempo de atividade
Triagem do alerta
Revisão do arquivo de log do sistema
Análise de falhas preditivas
|
Opcional |
| Retenção da mídia |
Opcional |
Apoio ao sistema
Suporte 8×5 baseado na web:
Serviços de suporte técnico baseados na web fornecidos durante o horário comercial local.
Determinação da causa do problema:
Para cada problema crítico confirmado, seja ele auto-reportado ou iniciado pela Stratus a partir de um alerta recebido, uma análise pelos engenheiros da Stratus da(s) causa(s) raiz(s) desse problema, usando arquivos de log, interações da solução de problemas ou inspeção de hardware falho retornado. Mediante solicitação do cliente, a Stratus fornecerá um resumo de sua análise através de uma atualização de caso acessível ao cliente, e/ou revisará a análise com o cliente por telefone.
Atualizações e upgrades de software:
Acesso e direito a atualizações e upgrades de software com sua assinatura de suporte. Ajuda a garantir que os sistemas dos clientes sejam seguros, robustos e operando com o máximo desempenho.
Acesso seguro ao portal de autoatendimento:
Recurso on-line seguro para os clientes verem os casos de suporte e o histórico de serviços atuais, e visualizar/baixar os softwares e firmware mais recentes. Os clientes também podem usar o portal para pesquisar a extensa biblioteca de vídeo e base de conhecimento da Stratus para obter ajuda e respostas às perguntas técnicas mais comuns, e gerenciar os direitos de acesso e privilégios de seus usuários.
Complementos do sistema de saúde
Atualização 24x7x365 web e suporte telefônico, com SLA de 30 minutos de resposta crítica:
Serviços de suporte técnico web ou telefônico prestados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para questões críticas (por exemplo, quando um sistema de produção está inacessível, sem resposta, ou perdendo informações ou dados, e quando não há uma solução alternativa ou temporária disponível), a Stratus responderá aos clientes dentro de 30 minutos após ter sido notificada.
Troca antecipada de peças:
Envio e entrega de uma peça de reposição dentro de 3 dias úteis após o diagnóstico de um problema no sistema, sem custo adicional. Não exige que o cliente envie primeiro a Stratus seu sistema defeituoso.
Retenção de mídia:
Para clientes obrigados a cumprir com as rígidas políticas da empresa para retenção de dados sensíveis. Instruções de como remover com segurança a mídia física de um sistema, antes de devolver o sistema sem disco à Stratus para reparo ou troca.
Monitoramento proativo do tempo de atividade:
Monitoramento contínuo por Stratus de vários parâmetros do sistema ztC Edge (por exemplo, temperatura, voltagem, vida útil do SSD, uso de CPU, utilização de memória, etc.), com notificação ao cliente, se necessário. Requer que os sistemas ztC Edge estejam conectados à Rede de Serviços Ativos da Stratus - sua plataforma de entrega de serviços on-line segura.
