.tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="5d0f50be667b49899a3eca13ff47a6c9"] { background: rgba( 240, 248, 255, 1 );padding: 2%;margin-top: 50px;margin-bottom: 30px;box-shadow: 5px 5px 10px 0 rgba( 0, 0, 0, 0.5 );border: 0px solid rgba( 0, 0, 0, 1 ); } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="5d0f50be667b49899a3eca13ff47a6c9"] p { color: rgba( 6, 147, 227, 1 ); } .tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em} #tbcss .tb-button[data-toolset-blocks-button="a09f48b0f503b976ad6fb13b3e7b549d"] { text-align: center; } #tbcss .tb-button[data-toolset-blocks-button="a09f48b0f503b976ad6fb13b3e7b549d"] .tb-button__link { background-color: rgba( 252, 185, 0, 1 );border-radius: 0;margin-top: 30px; } #tbcss .tb-button[data-toolset-blocks-button="a09f48b0f503b976ad6fb13b3e7b549d"] .tb-button__icon { font-family: dashicons; } #tbcss .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="90a18a72fa21d37b4f73ef9ac7aabf91"] { color: rgba( 0, 0, 0, 1 ); } #tbcss .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="90a18a72fa21d37b4f73ef9ac7aabf91"] p { color: rgba( 0, 0, 0, 1 ); } .tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] { grid-template-columns: minmax(0, 0.5fr) minmax(0, 0.5fr);grid-auto-flow: row } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 1) { grid-column: 1 } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 2) { grid-column: 2 } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="4c72a095505852fcc944cfe70dc273e8"] { padding: 25px; }  #tbcss h3.tb-heading[data-toolset-blocks-heading="391c500194815f06d8fb9e891fdb67d3"] a  { text-decoration: none; } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid-column.tb-grid-column[data-toolset-blocks-grid-column="3034fbe886c11054e95b46b09d3e4112"] { display: flex; } @media only screen and (max-width: 1440px) { .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] { grid-template-columns: minmax(0, 0.5fr) minmax(0, 0.5fr);grid-auto-flow: row } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 1) { grid-column: 1 } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 2) { grid-column: 2 } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid-column.tb-grid-column[data-toolset-blocks-grid-column="3034fbe886c11054e95b46b09d3e4112"] { display: flex; }  } @media only screen and (max-width: 1024px) { .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"] { grid-template-columns: minmax(0, 1fr);grid-auto-flow: row } #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="3d9c399fe625e1b972f817a0680229f6"]  > .tb-grid-column:nth-of-type(1n+1) { grid-column: 1 } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} #tbcss .wp-block-toolset-blocks-grid-column.tb-grid-column[data-toolset-blocks-grid-column="3034fbe886c11054e95b46b09d3e4112"] { display: flex; }  } 
Caratteristiche
| Livello di servizio |
Caratteristiche |
| Supporto web 8×5 |
✔ |
| Determinazione della causa del problema |
✔ |
| Aggiornamenti e upgrade del software |
✔ |
| Accesso sicuro al portale self-service |
✔ |
| Componenti aggiuntivi à la carte |
Caratteristiche |
| Supporto web e telefonico 24x7x365 con risposta entro 30 minuti alle richieste critiche |
Opzionale |
| Sostituzione delle componenti con anticipo della parte |
Opzionale |
|
Monitoraggio proattivo dei tempi di attività
Alert triage
Revisione del file di log di sistema
Analisi predittiva dei guasti
|
Opzionale |
| Media Retention |
Opzionale |
Supporto del sistema
Supporto 8×5 basato sul web:
Servizi di supporto tecnico basati sul web forniti durante le ore di lavoro locali.
Determinazione della causa principale del problema:
Per ogni problema critico confermato, sia esso autodenunciato o avviato da Stratus da un avviso che riceve, un'analisi da parte degli ingegneri di Stratus della causa (o delle cause) di quel problema, utilizzando i file di log, le interazioni dalla risoluzione dei problemi, o l'ispezione dell'hardware restituito fallito. Su richiesta del cliente, Stratus fornirà un riepilogo della sua analisi attraverso un aggiornamento del caso accessibile al cliente, e/o esaminerà l'analisi con il cliente al telefono.
Aggiornamenti e upgrade del software:
Accesso e diritto agli aggiornamenti e agli upgrade del software con il vostro abbonamento di assistenza. Aiuta a garantire che i sistemi dei clienti siano sicuri, robusti e funzionanti al massimo delle prestazioni.
Accesso sicuro al portale self-service:
Risorsa online sicura per i clienti per vedere i casi di assistenza e la cronologia dei servizi attuali e per visualizzare/scaricare il software e il firmware più recenti. I clienti possono anche utilizzare il portale per cercare nella vasta videoteca e knowledgebase di Stratusper ottenere aiuto e risposte alle domande tecniche più frequenti e gestire i diritti e i privilegi di accesso dei loro utenti.
Componenti aggiuntivi à la carte
Aggiornamento del supporto web e telefonico 24x7x365, con SLA di risposta critica di 30 minuti:
Servizi di supporto tecnico web o telefonico forniti 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Per problemi critici (ad esempio quando un sistema di produzione è inaccessibile, non risponde, o perde informazioni o dati, e quando non sono disponibili soluzioni temporanee o workaround), Stratus risponderà ai clienti entro 30 minuti dalla notifica.
Scambio anticipato di parti:
Spedizione e consegna di una parte sostitutiva entro 3 giorni lavorativi dalla diagnosi di un problema del sistema, senza costi aggiuntivi. Non richiede che il cliente invii prima Stratus il suo sistema guasto.
Conservazione dei supporti:
Per i clienti che devono conformarsi a severe politiche aziendali per la conservazione dei dati sensibili. Istruzioni su come rimuovere in sicurezza il supporto fisico del disco di un sistema, prima di restituire il sistema senza disco a Stratus per la riparazione o la sostituzione.
Monitoraggio proattivo dell'uptime:
Monitoraggio continuo da parte di Stratus di vari ztC Edge parametri di sistema (ad esempio temperatura, tensione, durata dell'SSD, utilizzo della CPU, utilizzo della memoria, ecc. Richiede che ztC Edge richiede che i sistemi siano collegati all'Active Service Network di Stratus, la sua piattaforma sicura per la fornitura di servizi online.
