案例研究

杜塞尔多夫水务局

Stratus® ftServer®保持杜塞尔多夫的供水设施持续运转

为了满足消费者对充足的优质饮用水的需求，我们需要保证复杂的供水设施时刻运转。在决定改造供水设施时，杜尔赛尔多夫水务局曾考虑利用集群系统或容错系统管理控制室服务器。本案例研究将介绍他们如何做出选择……

业务目标

杜塞尔多夫水务局负责60多万居民的饮用水供应，其工厂位于弗莱赫(Flehe)、阿姆斯塔德(Am Staad)和霍尔特豪森(Holthausen)，每个工厂都有大量技术设施，这些设施全部需要时刻保持运行。

20世纪90年代以来，各工厂使用可编程逻辑控制器操控水井、处理设备、压力罐以及增压和减压装置。该系统由包含大约4万个数据点的测量设备网进行控制。例如，如果配水网出现渗漏，这些设备可以通过规定压力读数的变化快速定位渗漏点。三个工厂中测量和控制设备提供的信息均汇总到各自的控制室，并对数据进行存档。根据法律、卫生和安全方面的强制要求，这些数据必须妥善保存，并且在进行任何技术迁移项目时，要确保安全存储和持续更新这些数据。

每个工厂的控制室配备 IT 辅助 SCADA（数据采集与监控系统）控制系统。这些系统收集信息并汇总成图表，这样服务人员可以在需要时迅速调整供水系统。但由于控制系统是全自动的，因此服务人员通常只需要对流程进行监测，不需要进行手动调整。杜塞尔多夫水务局不想改变这种状况。

水务局最重要的需求是找到始终能够确保系统绝对可用性的虚拟主机解决方案，无论发生什么情况，服务和数据收集不能中断。

每个工厂的控制室配备 IT 辅助 SCADA（数据采集与监控系统）控制系统。这些系统收集信息并汇总成图表，这样服务人员可以在需要时迅速调整供水系统。但由于控制系统是全自动的，因此服务人员通常只需要对流程进行监测，不需要进行手动调整。杜塞尔多夫水务局不想改变这种状况。

水务局最重要的需求是找到始终能够确保系统绝对可用性的虚拟主机解决方案，无论发生什么情况，服务和数据收集不能中断。

与此同时，还必须让水务局能够确保现有基础设施持续运行，不需要进行培训或引进 IT 专业技术。

简要概述

解决方案概述

  • ftServer 可以保证德国水务局控制室中 IT 基础设施的绝对可用性。无隐藏成本，不需要管理、IT 技术人员或重新培训。

解决方案

  • Stratus ftServer 系统
  • Wonderware SCADA

“与集群不同，在新服务器上运行我们的软件仍然只需要一个许可证，这抵消了购买容错系统产生的额外成本，所以在成本方面两种解决方案是相同的。Stratus ftServer更高的可用性和便于管理性是我们做出选择的决定因素……”
Heiko Jepp
水务机械部负责人
杜塞尔多夫水务局

业务解决方案

综合考虑之后，杜塞尔多夫水务局决定使用 Stratus ftServer 替换两台数据库服务器和中央域服务器。这些服务器通过一台物理机提供冗余硬件，这样每一种组件（CPU、内存、IO单元和硬盘）都有两套，且完全同步运行。因此，当一个组件出现故障时，其对应组件会继续运行，并向 Stratus 自动发送消息，确保更换组件及时寄出。系统不会停机，数据不会丢失，而且不需要重新启动设备。

此外，在设备持续运行并自动与系统保持同步的同时，Stratus 自动寄出更换组件，替换故障组件。出现故障时，管理员不需要执行任何操作，无需培训或求助内部专业人员。

"我们也评估过集群系统，但花的时间不长。集群系统安装复杂，管理成本较高。"杜塞尔多夫水务局水务机械部负责人 Heiko Jepp 建议。

他补充道：“很快我们便得出结论，这不是我们需要的解决方案。在这方面容错服务器是不同的，它不需要对现有软件进行调整，冗余组件是一个独立运行的系统，但使用集群系统通常需要对应用进行调整。”杜塞尔多夫水务局还能继续使用其 Wonderware 数据处理软件，无需进行任何更改。

“与集群不同，在新服务器上运行软件依然只需要一个许可证，这是高可用性之外的另一个积极优势，”Jepp 说道。

“这抵消了购买容错系统产生的额外成本，所以在成本方面两种解决方案是相同的。更高的可用性和便于管理性是我们选择 Stratus ftServer 的决定因素，”他总结道。

得知再也不用担心“数据的存储”，我们感到十分欣慰。“它的可用性让我们真正实现了不间断运行。”
Heiko Jepp
水务机械部负责人
杜塞尔多夫水务局

业务影响

2011夏天以来，杜塞尔多夫已经有两个水厂安装了 Stratus ftServer。该系统上运行着记录处理数据的数据库，收集并保存来自服务地区的数据。中央域控制器又安装了第三台服务器，SCADA 应用本身继续在非冗余 Windows 客户端上运行，这保证了大规模 IT 基础设施的完整性，不会造成停机或额外成本。

自2011年秋天开始运行以来，三台新服务器证明了自身的可靠性，没有出现任何停机事故，但这并不是使用 Stratus ftServer 作为虚拟主机唯一的积极影响，正如 Jepp 所说：

"知道自己不用再担心数据的存储问题，这种感觉真好。它的可用性让我们做好了充分准备。"

杜塞尔多夫水务局简介

该公共事业公司已经为杜塞尔多夫地区供应能源和饮用水超过145年。弗莱赫(Flehe)、阿姆斯塔德(Am Staad)和霍尔特豪森(Holthausen)三个水厂每天为杜塞尔多夫、诺伊斯、埃克拉特和梅特曼的60多万居民提供新鲜的饮用水，每年可生产超过5000万立方，相当于平均每天14亿升。供水管网的总长度为1800公里。杜塞尔多夫水务局目前有2500名员工。

关于 Stratus Technologies

Stratus 使关键业务应用全年无休运行不再复杂。Stratus 技术可以主动预防数据中心和边缘的意外停机，我们的服务确保先于客户发现并解决问题。35年来，无论是全球财富500强企业，还是全球各行各业的中小企业都依赖 Stratus 简单的操作实现持续的可用性。

如需了解更多信息，请访问www.stratus.com 或在 Twitter 上关注 @StratusAlwaysOn。

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