案例研究

黎巴嫩市

田纳西州社区使用STRATUS® EVERRUN® ENTERPRISE加强公共安全,以实现始终在线的应用。

黎巴嫩市位于田纳西州威尔逊县,在纳什维尔市中心以东约25英里。根据2013年的人口普查,黎巴嫩市的人口超过28,600人,是县城所在地,也是一个不断发展的住宅和商业社区。黎巴嫩市每天有超过10万人涌入。黎巴嫩警察局的通信部门负责24/7/365的日常和紧急电话调度,包括警察、消防、动物控制和公共工程。除了每月平均调度5,700个电话外,该机构还输入并维护国家犯罪信息中心(NCIC)的记录,如失踪人员、被通缉人员、被盗车辆、武器、车牌和其他含有识别号码的物品。

通信司依靠重要的应用程序--从各种记录管理和报告系统到延伸到外地单位车辆的计算机辅助调度软件--来开展日常业务,跟踪事件,并对紧急情况作出迅速和有效的反应。这些应用程序的始终可用对于优化业务效率和确保社区安全和安保至关重要。

挑战

多年来,该机构老化的物理服务器基础设施缺乏必要的冗余,无法在保持业务连续性的同时进行日常支持和更新。如果不进行定期维护,服务器将不可避免地出现故障,迫使调度员在系统恢复时采用基于纸张的解决方案。当调度员接到电话时,他们会写下所有所需的信息,并在没有自动化帮助的情况下调度应答人员。一旦服务器恢复在线,手写的调度信息就必须手动输入系统。这种过时的方法虽然有效,但却拖慢了流程和响应时间--即使是在分秒必争的紧急状况下。

黎巴嫩警察局决定改变并实施了对该部门过时服务器的改变,并安装了一个持续可用性解决方案,以保持关键应用程序的正常运行。

"Stratus everRun Enterprise使实现持续应用可用性变得简单。该软件非常容易安装和管理--即使在IT资源有限的情况下,也很容易安装和管理,而且全面的监控和通知功能让我们知道任何问题,这样我们就可以立即采取行动将其解决。"
Elvis Huff
MIS系统管理员/警官

黎巴嫩警察局

解决方案

黎巴嫩警察局升级了其计算基础设施,以便在其现场数据中心的虚拟化行业标准x86服务器上运行所有应用程序,包括紧急CAD、交通报告、警察使用武力以及文件和记录管理系统。

服务器虚拟化在降低成本、提高敏捷性、优化硬件利用率的同时,也为多个应用程序提供了一个单点故障,使得持续可用性变得更加重要。在咨询了附近一个成功使用Stratus 解决方案的市政府后,该机构决定在Stratus everRun Enterprise 上运行其虚拟化应用程序,这是一款容错停机预防软件,通过保持 Windows 应用程序以类似大型机的可用性运行,确保业务连续性和数据完整性,而无需修改应用程序。

通过everRun ,该机构的应用程序在两台物理机器上运行。如果一台机器发生故障,应用程序将继续在另一台机器上运行,不会出现中断或数据丢失。如果一个组件发生故障,只需用第二个系统中的健康组件替换即可。I/O会自动镜像到冗余服务器上,内存检查点确保所有飞行中的事务以及内存和缓存中的数据都被保存下来。

内置的应用程序监控提供了完整的性能可视性,让机构知道应用程序或设备何时宕机,并立即重启,将影响降至最低。为了让您更加放心,Stratus' 支持中心持续监控虚拟化环境,并在发生故障时自动发送系统级通知。

"当生命岌岌可危时,你需要有能力在问题发生之前发现问题并防止系统故障。有了Stratus everRun Enterprise,我们就能做到这一点。因此,我们的系统能够持续可用,帮助我们的机构为社区提供最佳服务。"
Elvis Huff
MIS系统管理员/ 警官
黎巴嫩警察局

成果

Stratus everRun 企业通过运行稳定、可靠和始终在线的虚拟化应用环境,帮助黎巴嫩警察局提高了效率。由于everRun ,自实施服务器虚拟化以来,该机构没有经历过计划外的停机时间。此外,该解决方案的内置冗余功能使 IT 人员能够在拆掉一台服务器进行日常维护的同时,保持所有其他虚拟机的运行,而不会中断机构的运营。

通过保持系统始终处于正常运行状态,everRun ,企业可以让机构人员在紧急情况下优化响应时间,日复一日地更好地保护和服务黎巴嫩社区。

关于 Stratus Technologies

Stratus Technologies 提供的解决方案能够快速部署从企业服务器到云端的永续基础设施,而无需改变您的应用程序。Stratus 产品(软件和服务器)与 Stratus 员工服务相结合,能够帮助客户预防停机,确保其重要业务全天候运行。

要了解更多信息,请访问 stratus.com.

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