ケーススタディ

City of Lebanon

テネシー州のコミュニティがSTRATUS® EVERRUN® ENTERPRISEを常用して公共の安全を強化(機械翻訳版)

レバノン市はテネシー州ウィルソン郡に位置し、ナッシュビルのダウンタウンから東へ約25マイルのところにある。郡庁所在地であり、成長を続ける住宅・ビジネスコミュニティであるレバノン市の人口は、2013年国勢調査によると28,600人を超えている。レバノン市には毎日10万人以上の人が流入しています。レバノン警察署の通信部は、24時間365日体制で警察、消防、動物管理、公共事業などへの緊急通報を行っています。毎月平均5,700件の電話がかかってくるほか、行方不明者、指名手配者、盗難車、武器、ナンバープレート、その他の識別番号の入ったものなどの国家犯罪情報センター(NCIC)の記録を入力し、管理している。

通信部では、日常業務の遂行、インシデントの追跡、緊急事態への迅速かつ効果的な対応のために、様々な記録管理・報告システムから現場部隊の車両にまで及ぶCAD(Computer-Aided Dispatch)ソフトウェアに至るまで、重要なアプリケーションに依存しています。これらのアプリケーションを常時稼働させることは、業務効率を最適化し、地域社会の安全と安心を確保するために非常に重要です。

チャレンジ

何年も前から、機関の老朽化した物理的なサーバーインフラストラクチャは、運用の継続性を維持しながら定期的なサポートと更新を実行するために必要な冗長性を欠いていました。定期的なメンテナンスを行わなければ、サーバーは必然的にダウンし、システムが復旧するまでの間、派遣者は紙ベースのソリューションに頼らざるを得ませんでした。派遣者が電話を受けると、必要な情報をすべて書き留め、自動化の助けを借りずに応答者を派遣することになりました。サーバーがオンラインに戻ると、手書きの派遣情報は手動でシステムに入力しなければならなかった。この時代遅れのアプローチは機能していたが、プロセスと応答時間を遅くしていた。

レバノン警察署は、同署の老朽化したサーバーを変更して導入することを決定し、重要なアプリケーションを常に稼働させておくための継続的な可用性ソリューションを導入しました。

"StratuseverRun Enterprise は、アプリケーションの継続的な可用性を簡単に実現します。このソフトウェアは、限られた IT リソースであっても、インストールと管理が非常に簡単であり、包括的な監視と通知特長 により、問題が発生した場合にはすぐに対処して問題を回避することができます。
Elvis Huff
MIS システム管理者/警察官

レバノン警察署

解決策

レバノン警察署は、オンサイトのデータセンター内の仮想化された業界標準のx86サーバー上で、緊急時のCAD、交通報告、警察の武力行使、文書・記録管理システムを含むすべてのアプリケーションを実行するために、コンピューティングインフラストラクチャをアップグレードしました。(機械翻訳版)

サーバーの仮想化は、コスト削減、俊敏性の向上、ハードウェア利用率の最適化を実現する一方で、複数のアプリケーションの単一障害点を提供し、継続的な可用性をより重要なものにしています。ストラタスのソリューションの使用に成功している近隣の自治体と相談した結果、同自治体は、StratuseverRun Enterprise 上で仮想化アプリケーションを実行することを決定しました。このソフトウェアは、アプリケーションの変更を必要とせずにWindows アプリケーションをメインフレームのような可用性で稼働させ続けることで、事業の継続性とデータの完全性を保証するフォールトトレラントなダウンタイム防止ソフトウェアです。

everRun を使用することで、同機関のアプリケーションは 2 台の物理的なマシン上で動作します。片方のマシンに障害が発生しても、アプリケーションはもう片方のマシンで実行を継続し、中断やデータの損失はありません。コンポーネントに障害が発生した場合は、2台目のシステムの健全なコンポーネントと単純に交換されます。I/Oは自動的に冗長サーバーにミラーリングされ、メモリのチェックポイントにより、すべての飛行中のトランザクション、メモリやキャッシュ内のデータが確実に保存されます。

内蔵のアプリケーション監視機能により、完全なパフォーマンスの可視性が提供され、アプリケーションやデバイスがダウンした場合には、影響を最小限に抑えるために即座に再起動することができます。ストラタスのサポートセンターは、仮想化環境を常時監視し、障害が発生した場合にはシステムレベルの通知を自動的に送信することで、安心感を高めています。

"人命がかかっているときには、問題を検出してシステム障害を未然に防ぐ能力が必要です。StratuseverRun Enterprise を使用することで、それが可能になります。その結果、当社のシステムは継続的に利用できるようになり、当社の機関が地域社会に可能な限り最高のサービスを提供できるようになりました。
Elvis Huff
MIS システム管理者/警察官
レバノン警察

結果

StratuseverRun Enterprise は、安定した信頼性の高い常時稼働の仮想化アプリケーション環境を運用することで、レバノン警察署の効率向上を支援しています。everRun のおかげで、同署ではサーバー仮想化を導入して以来、予定外のダウンタイムが発生することはありませんでした。さらに、このソリューションには冗長性が組み込まれているため、IT 担当者は定期的なメンテナンスのためにサーバを停止し、他のすべての仮想マシンを稼働させておくことができますが、警察の業務を中断することはありません。

everRun Enterprise は、システムを常に稼働させておくことで、緊急時の対応時間を最適化し、レバノンのコミュニティを日々保護し、より良いサービスを提供することを可能にしています。

ストラタステクノロジーについて

ストラタステクノロジーのソリューションは、エンタープライズサーバーからクラウドまで、アプリケーションに変更を加えることなく、常時稼働のインフラストラクチャを迅速に展開することを可能にします。ストラタスの製品(ソフトウェアおよびサーバー)とストラタスの人材を組み合わせることで、お客様はダウンタイムが発生する前にダウンタイムを防ぐことができ、24時間365日365日の継続した重要な業務のパフォーマンスを確保することができます。

詳細については、以下をご覧ください。 ストラタスドットコム.

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