사례 연구

중국 상인 은행

최고 순위 상업 은행은 Stratus® ftServer® 시스템으로 지속적인 응용 프로그램 가용성을 달성

1987년 심천에서 설립된 중국 상인은행(CMB)은 중국 최초의 공동 주식 상업 은행이자 중국 은행 산업 개혁을 촉진하는 선구자입니다. 지난 24년 동안 CMB는 순자본1억위안, 1개 지점, 30명의 직원을 보유한 소규모 은행에서 1,400억 위안의 순자본, 총 자산 2조 6천억 위안, 800개 이상의 지점, 50,000명 이상의 직원을 보유한 전국 상업은행으로 성장했습니다. 현재 세계 100대 은행 중 하나로 선정된 CMB는 지속적인 금융 혁신, 양질의 고객 서비스, 신중한 관리 및 강력한 비즈니스 성과를 통해 중국에서 가장 영향력 있는 상업은행 브랜드로 자리매김했습니다.

도전

CMB는 인터넷 및 모바일 뱅킹, 대출, 다기능 직불 카드, 이중 통화 신용 카드 및 자산 관리를 포함한 다양한 개인 및 기업 금융 서비스를 다양한 고객 기반에 제공합니다. CMB는 계속해서 성장하고 확장됨에 따라 탁월한 고객 서비스를 제공하는 동시에 수익성을 높이기 위해 운영 비용을 엄격하게 관리하기 위해 노력하고 있습니다.

고객이 여러 배달 채널에서 보안, 실시간 금융 거래에 대한 연중 무휴 액세스를 요구하면서 계획되지 않은 시스템 가동 중지 시간의 가장 짧은 기간조차도 수천 명의 고객에게 부정적인 영향을 미치고 CMB의 평판을 손상시키며 잠재적인 수익 손실을 초래할 수 있습니다. CMB는 가상화된 핵심 뱅킹 애플리케이션의 지속적인 가용성을 달성하기 위해 최첨단 내결함성 서버를 갖춘 서버 인프라를 구축하기로 결정했습니다.

 "CMB는 타협하지 않고 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는 뱅킹 거래를 제공하는 데 명성을 쌓아 왔습니다. Stratus ftServer 시스템은 대량 거래 및 다중 채널 금융 서비스 제공에 대한 입증된 최대 가용성을 낮은 총 소유 비용으로 제공할 수 있는 유일한 플랫폼이었습니다."
린리 씨
본사 중국 상인 은행IT 부서

솔루션

심층적인 평가 과정을 마친 CMB는 IBM 또는 HP 서버 대신 Stratus ftServer 시스템을 선택하여 사용 편의성, 유지 관리 비용 절감 및 지속적인 가용성을 지원하는 개방형 시스템 아키텍처를 만들었습니다. 이 은행은 스트라투스 ftServer 6400 시스템을 구입했는데, 이 시스템은 모두 RedHat® 엔터프라이즈 리눅스®, 오라클 RAC 및 VMware vSphere® 가상화 소프트웨어를 실행합니다. 일부 ftServer 시스템은 상하이에 있는 CMB의 주요 데이터 센터에 설치되며 다른 시스템은 심천의 재해 복구 현장에 위치하여 은행의 비즈니스 연속성 계획을 지원합니다.

ftServer 6400 시스템은 트랜잭션 집약적 애플리케이션의 가동 중지 시간 및 데이터 손실을 방지하면서 대체 고가용성 솔루션 배포 및 관리에 관련된 비용과 복잡성을 제거합니다. 내결함성 ftServer 아키텍처는 가상화된 환경에서 특히 중요한 단일 오류 지점을 제거하고 시스템 운영을 방해하고 중요한 데이터 손실 또는 손상으로 이어질 수 있는 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스 가능성 문제를 해결합니다.

고급 잠금 단계 기술, 자동화 된 모니터링 및 사전 관리 및 서비스가 결합되어 타의 추종을 불허하는 가용성과 낮은 TCO를 제공하는 상시 솔루션을 제공합니다. ftServer 시스템의 이중 하드웨어 구성 요소는 동일한 지침을 정확하게 동시에 처리합니다. 구성 요소가 실패하면 파트너는 가동 중지 시간이나 데이터 손실 없이 정상적인 작업을 계속합니다. 자동화된 가동 시간 소프트웨어 계층™ 시스템 운영에 영향을 미치기 전에 결함을 식별, 처리 및 보고하기 위해 500개 이상의 시스템 구성 요소와 센서를 모니터링합니다. 구성 요소가 실패하면 ftServer 시스템의 핫 스왑 가능한 고객 교체 가능한 장치가 자동으로 정렬되고 응용 프로그램이 중단 없이 계속 실행되는 동안 쉽게 설치할 수 있습니다.

"ftServer 시스템에 가상화된 뱅킹 애플리케이션을 배포한 이후 CMB는 가동 중지 시간이 0입니다. 지속적인 시스템 가용성을 통해 서비스, 품질 및 안정성에 대한 고객의 기대치를 충족하는 동시에 수익 손실을 방지할 수 있습니다."
린리 씨
본사 중국 상인 은행IT 부서

결과

2014년 5월 ftServer 시스템을 설치한 이후 CMB는 핵심 뱅킹 애플리케이션의 가동 중지 시간이 0으로 감소하여 여러 배달 채널을 통해 고객 금융 거래를 성공적으로 처리했습니다 24/7/365. 비용 효율적이고 유지 관리하기 쉬운 플랫폼에서 지속적인 가용성을 제공하는 ftServer 시스템은 은행을 다음과 같은 방식으로 사용할 수 있게 되었습니다.

  • 항상 켜져 있는 운영 환경으로 금융 거래 처리 애플리케이션 보호
  • 가동 중지 시간이 문제가 되기 전에 잠재적인 문제를 감지하고 사전에 조치를 취합니다.
  • 은행 및 거래 시스템 중단으로 인한 수익 손실 방지
  • 강력한 평판을 유지하고 높은 수준의 고객 만족도를 유지합니다.
  • 시스템 가용성에 대한 중국 은행 규제 위원회(CRBC) 표준 충족

또한 완전히 확장 가능한 ftServer 플랫폼은 CMB의 예상 네트워크 및 트랜잭션 성장을 쉽게 수용하여 향후 고성능 및 지속적인 가용성을 제공합니다.

Stratus Technologies 정보

Stratus Technologies의 솔루션을 사용하면 응용 프로그램을 변경하지 않고 엔터프라이즈 서버에서 클라우드에 이르는 상시 인프라를 신속하게 배포할 수 있습니다. Stratus 제품(소프트웨어 및 서버)은 Stratus 사람들과 결합되어 고객이 가동 중지 시간을 예방할 수 있으므로 필수 비즈니스 운영의 24/7/365 성능이 중단없이 가능합니다.

자세한 내용은 www.stratus.com방문하십시오.

참고 자료

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