ケーススタディ

Brookline Police Department

ストラタスの常時接続ソリューションにより、重要な公共安全システムの可用性を確保(機械翻訳版)

ボストン市に隣接するブルックラインの人口は58,000人以上ですが、地域の大学、企業オフィス、病院に毎日通勤する人がいるため、人口は10万人以上に増加する可能性があります。アクティブなコミュニティにサービスを提供するために、ブルックライン警察署（BPD）は145人の宣誓した警官で構成されており、警察、消防、救急車サービスのためのすべての呼び出しを処理する責任があるフルタイムの派遣スタッフを含めて構成されています。

状況

町の住民の安全を確保するために、警察署は、コンピュータ支援派遣（CAD）、逮捕予約プログラム、刑事事件管理、事故報告のための記録管理システムなどのミッションクリティカルな公共安全コンピュータアプリケーションの24時間365日の可用性を必要としています。警察署は、警察、消防、救急医療サービスのためのすべての派遣を調整するために、そのCADと強化された9-1-1インターフェイス-to-CADアプリケーションに依存しています。

"ディスパッチから逮捕/予約システムに至るまで、ダウンタイムは容認できません、とBPDの技術ディレクターであるスコット・ワイルダー巡査は述べています。"公安システムがダウンすると、標準的な報告書の手続きや法的要件を危うくするだけでなく、もっと重要なことに、警官や地域社会の命を危険にさらすことになります。どんなダウンタイムでも通信が途絶し、警官から職務を助ける重要な情報を奪うことになります。"

何年もの間、BPDはメインサーバーがダウンしたときにバックアップとしてセカンダリサーバーを使用していましたが、これには手動での起動とバックアップサーバーへの切り替えが必要でした。メインサーバーの障害が発生した場合、IT部門は、完全に動作するように数時間を必要とします。ダウンタイムの間、警察官は効率の悪い手動の配車システムに戻さなければならず、主要なプログラム、システム、記録へのアクセスを失うことになる。

クイックファクト

ソリューションプロファイル

  • Larimore Associates 公安ソフトウェア
  • コンピュータ支援派遣(CAD)、逮捕予約プログラム、刑事事件管理、事故報告のための記録管理システムを常時利用可能
  • ソリューションは、重要な公共安全システムの24時間365日の要件を満たしており、市場に出回っている他の高可用性製品の5～6倍の価格で提供されています。

製品

  • Stratus® everRun® ソフトウェア

解決策

BPD の 24 時間高可用性要件を満たすために、テクノロジーパートナーの Larimore Associates は、Stratus everRun® ソフトウェアを推奨しました。

"他の高可用性ソリューションを検討した結果、市場に出回っている他の製品に比べて5～6倍も安い価格で必要な商品を提供してくれるのはストラタスだけだということがわかりました」とワイルダー氏は述べています。

BPD は、重要なアプリケーションが常に利用可能で運用可能であることを保証するために、標準的な Intel ベースの Dell サーバ上で動作する Stratus® everRun® ソフトウェアを選択しました。BPD は、everRun ソフトウェアを購入し、インストール、設定を迅速かつ簡単に行いました。everRun ソフトウェアは、2 台の Dell サーバの物理リソースをプールして 1 つの動作環境にすることで動作します。StratuseverRun は、これら 2 台のサーバを仮想化して 1 台のサーバとして表示・動作させ、重要なアプリケーショ ンの常時稼働率を確保することを目的としています。片方のサーバが何らかの障害により動作を停止した場合でも、派遣システムやその他の公共安全アプリケーションは、もう一方のサーバ上で中断することなく動作を継続します。

"私たちは、everRun がデータセンターの中で欠けていた部分であることを発見しました。everRun があれば、警察、消防、救急隊が緊急事態に対応するために必要なアプリケーションに継続的にアクセスできると確信しています。
ワイルダー巡査
ブルックライン警察

結果

BPD は 10 年以上にわたり、everRun ソフトウェアを使用して、重要な公共安全アプリケーションの継続的なアップタイムを確保してきました。everRun を導入して以来、重大なハードウェア障害が発生したにもかかわらず、警察署は最高レベルの可用性を維持しています。

"毎年ホリデーシーズンになるたびに反省していますが、重要なアプリケーションを保護するためにeverRun を使用していることに感謝しています」とワイルダー巡査は述べています。"クリスマスの日にサーバーがダウンしたことがありましたが、everRun のおかげでサービスが中断することはありませんでした。障害が発生したことはユーザーに完全に伝わりましたし、何よりも重要なのは、クリスマスにオフィスでシステムを復旧させようとする必要がなかったことです。everRun は、当社のデータセンターで不足していた部分であることがわかりました。everRun のおかげで、警察、消防、救急隊は、緊急事態に対応するために必要なアプリケーションに継続的にアクセスできるようになりました。

さらに、このソリューションには冗長性が組み込まれているため、IT担当者は定期的なメンテナンスのためにサーバを停止し、他のすべての仮想マシンを稼働させたまま、機関の業務を中断させることなく維持することができます。

everRun Enterprise は、システムを常に稼働させておくことで、緊急時の対応時間を最適化し、日頃から地域社会を保護し、より良いサービスを提供することを可能にします。

"他の高可用性ソリューションを検討した結果、市場に出回っている他の製品よりも 5～6 倍安い価格で必要な商品を提供してくれるのはストラタスだけであることがわかりました。
ワイルダー巡査
ブルックライン警察

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