Caso di studio
Rexam BCNA
Gli impianti all'avanguardia si affidano a Software SAP e ftServer di Stratus per affrontare con tranquillità il downtime, pianificato e non
Quando un consumatore strappa la linguetta per bere una bevanda rinfrescante, c'è una buona probabilità che la lattina sia stata prodotta da Rexam, il più grande produttore mondiale di lattine per bevande e la quarta più grande azienda di imballaggi per beni di consumo. Il ramo aziendale più importante di questa multinazionale è, infatti, costituito da Rexam Beverage Can North America (BCNA), con sede a Chicago.
L'azienda e le sfide
L'azienda utilizzava da tempo le applicazioni SAP® Business Suite e voleva innovare la sua strategia IT di produzione, portandola ad un livello superiore; per far questo ha migliorato e spostato in impianto funzionalità già personalizzate del software SAP R/3®, all'esterno, quindi, dell'istanza aziendale del software.
Questo permetteva di raccogliere e segnalare i dati di produzione anche in caso di inaccessibilità all'applicazione centrale SAP, per i più svariati motivi, come rete fuori uso, una patch software o un aggiornamento del sistema in data center. Con i suoi 17 impianti di produzione che funzionano quasi a pieno regime, i tempi morti non erano chiaramente accettabili.
La disponibilità continua dei dati e delle schermate delle operazioni è vitale ma Rexam BCNA aveva bisogno di raggiungere i suoi obiettivi senza ulteriori costi per l'impiego di personale IT nei suoi siti di produzione. Un'attenta valutazione ha portato Rexam BCNA a scegliere i sistemi tServer® di Stratus® come piattaforme hardware per la distribuzione dell'applicazione composita SAP® xApp™ Manufacturing Integration e Intelligence (SAP xMII), utilizzata per integrare le operazioni di produzione con l'applicazione SAP ERP. I sistemi ftServer guidano anche l'Acumence Plant Analytics Server, utilizzato per monitorare le operazioni e risolvere le eccezioni di produzione in tempo reale.
Dati in breve
Profilo della soluzione
- "Lean MES" distribuisce le operazioni chiave agli impianti
- Affronta i tempi di inattività pianificati e non pianificati con la sopravvivenza locale
- Si integra perfettamente con il software SAP R/3
- Supporta qualità ed efficienza di livello mondiale
Prodotti
- Piattaforma per la distribuzione di 17 siti (per sito):
- (1) SistemaftServer® di Stratus® per SAP xMII
- (1) ftServer sistema per l'analisi degli impianti
- (1) ftScalable™ storage per l'analisi degli impianti
- Servizi di installazione, formazione, monitoraggio remoto e manutenzione
- Applicazione composita SAP xMII
- Database Oracle® 10i
- Acumence Plant Analytics Server
- Microsoft® Windows Server® OS
Servizi
-
- Tata Consultancy Services
Obiettivi di business
Rexam ha stabilito una serie di obiettivi di progetto molto stringenti:
- Gestire il downtime pianificato e non pianificato dei sistemi mantenendo il livello produttivo
- Creare una struttura "lean MES" che utilizza le soluzioni SAP sia per la pianificazione centrale che per l'esecuzione
- Integrazione perfetta con il software SAP R/3
- Migliorare la condivisione delle informazioni tra più sistemi
- Ridurre la personalizzazione in SAP R/3 spostando le funzionalità nell'applicazione composita SAP xMII negli stabilimenti
"Questa si sta dimostrando una soluzione molto conveniente che offre vantaggi chiave all'azienda".
Paul Martin
CIO, Rexam PLC
La soluzione con High Availability
Rexam BCNA ha valutato diverse alternative per migliorare la disponibilità delle schermate delle operazioni SAP nei suoi stabilimenti. L'aggiunta di una seconda istanza dell'infrastruttura SAP R/3 a livello aziendale per ospitare gli aggiornamenti e la manutenzione del sistema avrebbe solo aiutato a risolvere i tempi di fermo pianificati. La complessità e i costi escludevano anche un sistema di esecuzione della produzione (MES) di terze parti con un proprio database in ogni stabilimento collegato al software SAP R/3 tramite uno strumento EAI (Enterprise Application).
La soluzione giusta è stata messa a fuoco quando si sono esplorate le capacità delle più recenti offerte di SAP, compresa l'applicazione composita SAP xMII. Combinando queste con un database locale, l'integratore di progetti Tata Consultancy Services (TCS) ha creato un sistema che forniva schermi user-friendly in produzione, che in circostanze normali, aggiornava sincronicamente il software SAP R/3 in esecuzione nel data center.
Nel caso in cui l'applicazione SAP R/3 fosse fuori uso o la WAN non fosse disponibile, il personale dello stabilimento poteva comunque accedere alle schermate delle operazioni. Le operazioni sarebbero state memorizzate e successivamente inoltrate quando il sistema SAP ERP fosse tornato online.
Rexam BCNA ha preso in considerazione la costruzione di cluster, prima di scegliere il server fault-tolerant di Stratus: i cluster, infatti, avrebbero posto sfide di gestione continue che si volevano evitare. Stavamo cercando i "cinque nove" di disponibilità", ha detto Ganesh Iyer, manager, SAP Application Development di Rexam BCNA. "Per noi era anche di vitale importanzai che i server di Stratus non richiedessero l'intervento di una persona IT nello stabilimento, sia per la risoluzione dei problemi che per gestire l'applicazione".
I sistemi ftServer di Stratus sono una famiglia di hardware server ultra-affidabili basati su processori Intel® per i sistemi operativi Microsoft Windows Server, Red Hat® Enterprise Linux® e VMware®.
Le caratteristiche di Continuous Processing® - compreso l'hardware ridondante lockstep, il software di sistema failsafe e le capacità ActiveService™ - sono integrate nei server per salvaguardare la disponibilità e i dati. Le applicazioni non devono essere modificate in alcun modo per beneficiare di una protezione superiore della disponibilità.
La famiglia ftServer ha fornito oltre il 99,999% di disponibilità presso i siti dei clienti di Stratus in tutto il mondo. "Stiamo facendo questo passo per assicurarci che le transazioni siano sempre disponibili", ha detto John Niemzyk, vicepresidente e CIO di Rexam BCNA. Abbiamo deciso che il sistema ftServer è la piattaforma giusta per mantenere questo collegamento critico tra l'istanza aziendale e i nostri stabilimenti".
"Abbiamo deciso che il sistema ftServer è la piattaforma giusta per mantenere questo collegamento critico tra l'istanza aziendale e i nostri stabilimenti".
John Niemzyk
Vicepresidente e CIO
Rexam BCNA
Impatto commerciale
La soluzione MES di Rexam, costruita utilizzando l'applicazione composita SAP xMII che gira sui sistemi ftServer di Stratus, riduce drasticamente sia i tempi di fermo pianificati che quelli non pianificati. Spostare le personalizzazioni dal software SAP R/3 all'impianto permette maggiore agilità consentendo aggiornamenti più frequenti dell'applicazione SAP R/3. Inoltre, utilizzare le soluzioni SAP sia per l'esecuzione della produzione che per la pianificazione centrale faciliterà la condivisione delle informazioni, la collaborazione e la diffusione delle migliori pratiche.
Le operazioni mantengono il loro aspetto noto, in modo che gli operatori di produzione non debbano essere formati nuovamente. La soluzione fornisce anche un toolkit facile da usare per creare e ottimizzare le schermate delle operazioni - importante per fornire informazioni agli operatori, mentre si riduce il numero di schermate e di battute.
"Questa si sta dimostrando una soluzione molto conveniente che offre vantaggi chiave per il business", ha detto Paul Martin, CIO della società madre Rexam PLC. "Il successo è stato ottenuto grazie a una pianificazione adeguata e alla presenza dei partner giusti".
"Era anche molto importante per noi che i server di Stratus non richiedessero l'intervento di una persona IT nello stabilimento, sia per la risoluzione dei problemi che per gestire l'applicazione".
Ganesh Iyer
Manager, SAP Application Development
Rexam BCNA
Informazioni su Stratus Technologies
Nel mondo di oggi, sempre in movimento, le applicazioni vengono eseguite in circostanze sempre più impegnative. Con queste crescenti richieste arriva una maggiore pressione per prevenire anche i minimi downtime delle applicazioni. Le aziende stanno rispondendo a questa esigenza di soluzioni always-on cercando tecnologie che siano conformi o che migliorino le loro attuali infrastrutture IT.
Le soluzioni di Stratus Technologies consentono una rapida implementazione di infrastrutture sempre attive, dai server aziendali ai cloud, senza alcuna modifica alle vostre applicazioni. I prodotti Stratus (software e server) combinati con le persone di Stratus consentono ai clienti di prevenire i tempi di inattività prima che si verifichino, garantendo prestazioni ininterrotte 24/7/365 delle operazioni aziendali essenziali.
