Kurzdarstellung der Lösung

Stratus ActiveService Netzwerk: Sichere Bereitstellung von Online-Diensten

Alle Vorteile der 24/7/365-Fernüberwachung und -verwaltung für Stratus Systeme - ohne die Risiken

Stratus' ActiveService™ Network bietet eine sichere 24/7/365-Überwachung und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen - egal, wo auf der Welt sich Ihre Stratus Systeme befinden.

 Sichere Online-Support-Umgebung

Stratus Systeme, wie ftServer, V Series, ztC Edge und everRun-basierte Lösungen, sind mit etwas ausgestattet, das kein anderer Anbieter bietet -Stratus' ActiveService Network (ASN), ein sicherer, privater Kommunikationskanal, der 24/7/365 Online-Überwachungs- und Managementdienste liefert.

Wenn es Ihnen wie den meisten Unternehmen heutzutage geht, steht die Sicherheit an erster Stelle Ihrer Sorgen. Als Kunde von Stratus müssen Sie sich keine Sorgen machen. Der ASN enthält eine umfassende Reihe integrierter Funktionen und Kontrollen, die sich mit Daten, Online-Verbindungen und der Sicherheit von Menschen befassen. Und hinter all diesen Technologien stehen fast 40 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Online-Diensten für kritische Anwendungsumgebungen.

Das ASN ist ein verschlüsseltes, IP-basiertes, weltweites Netzwerk, das rund um die Uhr eine sofortige Überwachung und Fehlerbehebung sowie eine prompte Lösung von Systemvorfällen ermöglicht. Durch die Kombination von Echtzeit-Warnmeldungen mit unserer Atlas-Wissensdatenbank und den Follow-the-Sun-Diensten des technischen Supports stellt das ASN sicher, dass Ihre kritischen Server jederzeit einsatzbereit sind.

Hauptvorteile

Proaktive Kommunikation:

  • Kommuniziert Warnungen an die Stratus® Atlas-Datenbank zur schnellen Problemlösung
  • Ermöglicht den automatischen Austausch von Teilen
  • Bietet Benachrichtigung bei bekannter Fehlervermeidung
  • Sendet ein Heartbeat-Signal an Stratus , um rund um die Uhr die Kommunikation mit der Support-Infrastruktur Stratussicherzustellen.

Echtzeit- und Langzeittrends

  • Daten, die über das ASN an die Atlas-Wissensdatenbank gesendet werden, werden verwendet, um Trends in Echtzeit zu erkennen, die Grundursache von Problemen zu analysieren und Sie proaktiv auf Probleme aufmerksam zu machen, bevor diese sich auf Ihr Unternehmen auswirken.

Sichere Verbindung zum On-Demand-Support

  • Integrierte ASN-Sicherheitsfunktionen und -Kontrollen schützen Ihre Systeme, Daten und ASN-Transaktionen vor unbefugtem Zugriff
  • Ausgehende "Anruf-home" Alarme stellen nur eine Verbindung zu Stratus her und enthalten keine Benutzerdaten. Nur Stratus kann die Quelle des Anrufs oder den Standort des Servers bestimmen

Stratus ActiveService™ Netzwerk-

Ihre sichere Verbindung zu 24/7/365-Diensten auf Abruf

ActiveService-Sicherheitsmerkmale

Datensicherheit
Benutzerdaten Keine Benutzerdaten oder Authentifizierungsinformationen (z.B. Passwort) sind in der ASN-Kommunikation enthalten
Warndaten Sichere Web-Verbindungen über HTTPS unter Verwendung von Transport Layer Security (TLS)-Protokollen
Netzwerk-Sicherheit Multi-Faktor-ASN-Authentifizierung unter Verwendung einer eindeutigen System-Site-ID
Stratus data center Zugriff Physikalisch sichere data center Standorte, geschützt durch umfangreiche Firewalls
Stratus Datenbankzugriff Sichere Atlas-Wissensdatenbank
IP-Adressen IP-Filterung über Proxy-Server in der DMZ
Sicherheit der Verbindung
Netzwerk-Zugang Systemverwaltungsmodul (SMM) und LAN können sich in getrennten Subnetzen befinden
Herzschlag-Signale Stratus empfiehlt, Systeme so zu konfigurieren, dass sie periodische Heartbeat-Signale über das ActiveService-Netzwerk erzeugen, um zu bestätigen, dass eine gute Verbindung mit dem Server besteht
Aufruf-home Meldungen, die durch Fehlerereignisse oder Schwellenwert-Trigger erzeugt werden Es gibt mehrere Möglichkeiten, servergenerierte Anrufehome an Stratus Kundendienstzentren zu übermitteln, je nach Ihren spezifischen Sicherheitsanforderungen:- Verschlüsselte Internet-Anrufehome - Proxy-Server- oder Modem-Anrufehome , wenn der Internetzugang verboten ist
Kontrolle der Authentifizierung Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Authentifizierung von Berechtigungsnachweisen Öffentliche Zertifizierungsstelle
Externe Verbindungsinitiierung Nicht erlaubt, alle Verbindungen werden von Stratus Systemen initiiert
Sicherheit des Zugangs
Protokollierung von Verbindungen Kann jederzeit umfassende Systemverbindungsprotokolle über das ActiveService Manager (ASM)-Webportal einsehen
Kontrolle der Authentifizierung Beschränkter Zugang mit fünf Genehmigungsebenen
Fernsteuerungs-Zugang Zugriff nur von sicheren ASN-Verbindungsservern innerhalb der Räumlichkeiten von Stratus
Zugangskontrolle Umfassende Hintergrundüberprüfungen der Mitarbeiter
Einzigartige Sicherheitspolitik Kann zusätzliche Site-Einschränkungen basierend auf Ihren spezifischen Sicherheitsrichtlinien hinzufügen
Berechtigungsgruppen Der Zugang ist auf bestimmte Verbindungsgruppen beschränkt.

Aufruf-home Meldungskategorien

  • Diagnostische Meldungen
  • Hardware-Konfiguration
  • Software-Überarbeitungen
  • Aktueller Systemstatus (Duplex oder Simplex)
  • Software-Überarbeitungen
  • Log-Einträge

Erfahren Sie mehr über Stratus' 24/7/365 ActiveService Network

Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren autorisierten Vertreter Stratus oder besuchen Sie stratus. com.

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