Resumen de la solución
Stratus Red de servicio activo: Entrega segura de servicios en línea
Todas las ventajas de la vigilancia y la gestión a distancia 24/7/365 para los sistemas Stratus - sin ningún tipo de riesgo
Stratus' Stratus La red proporciona una supervisión segura 24/7/365 y la solución de problemas de hardware y software, sin importar en qué lugar del mundo se encuentren sus sistemas ActiveService™.
Entorno seguro de apoyo en línea
Los sistemasStratus , como ftServer, V Series, ztC Edgey las soluciones basadas en everRun, vienen equipados con algo que ningún otro proveedor ofrece:Stratus' ActiveService Network (ASN), un canal de comunicaciones seguro y privado que ofrece servicios de supervisión y gestión en línea las 24 horas del día y los 365 días del año.
Si eres como la mayoría de las empresas de hoy, la seguridad es la primera de tus preocupaciones. Como cliente de Stratus , no tienes que preocuparte. El ASN incluye un conjunto completo de características y controles incorporados que se ocupan de los datos, la conectividad en línea y los problemas de seguridad humana. Y, todas estas tecnologías están respaldadas por casi 40 años de experiencia en la prestación de servicios en línea a entornos de aplicaciones críticas.
La ASN es una red mundial cifrada, basada en IP, que permite la vigilancia y la solución de problemas instantáneos las 24 horas del día y la pronta resolución de los incidentes del sistema. Combinando las alertas en tiempo real con nuestra base de conocimientos Atlas y los servicios de soporte técnico "follow-the-sun", el ASN asegura que sus servidores críticos estén en funcionamiento todo el tiempo.
Beneficios clave
Comunicaciones proactivas:
- Comunica las alertas a la base de datos del Atlas Stratus® para una rápida resolución del problema
- Permite la sustitución automática de piezas
- Proporciona una notificación para la evitación de errores conocidos
- Envía una señal de latidos a Stratus para asegurar las comunicaciones las 24 horas del día con Stratus' infraestructura de apoyo
La tendencia en tiempo real y a lo largo del tiempo
- Los datos enviados a la base de conocimientos del Atlas a través de la ASN se utilizan para detectar las tendencias en tiempo real, analizar la causa raíz de los problemas y alertarle proactivamente sobre los problemas antes de que afecten a su negocio.
Enlace seguro al soporte a petición
- Las funciones y controles de seguridad de ASN incorporados protegen sus sistemas, datos y transacciones de ASN del acceso no autorizado
- Las alertas salientes de "llamada ahome" sólo se conectan a Stratus y no contienen datos del usuario. Sólo Stratus puede determinar la fuente de la llamada o la ubicación del servidor
Stratus ActiveService™ Red-
su enlace seguro a los servicios a demanda 24/7/365
Características de seguridad de ActiveService
Seguridad de datos | |
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Datos de usuario | No se incluyen datos de usuario o información de autenticación (por ejemplo, la contraseña) en las comunicaciones de las NSA |
Datos de alerta | Conexiones web seguras a través de HTTPS usando protocolos de seguridad de la capa de transporte (TLS) |
Seguridad de la red | Autenticación de ASN multifactorial utilizando un sistema único Site ID |
Stratus data center acceso | Ubicaciones físicamente seguras data center protegidas por extensos cortafuegos |
Stratus acceso a la base de datos | Base de conocimiento segura de Atlas |
Direcciones IP | Filtrado de IP a través de un servidor proxy en DMZ |
Seguridad de la conexión | |
Acceso a la red | El módulo de gestión del sistema (SMM) y la LAN pueden estar en subredes separadas |
Las señales de los latidos del corazón | Stratus recomienda configurar los sistemas para generar señales periódicas de latidos del corazón a través de la red ActiveService para confirmar que existe una buena conexión con el servidor |
Mensajes de llamada ahome generados por eventos de error o disparadores de umbral | Hay múltiples maneras de comunicar mensajes generados por el servidor, llame ahome a los centros de asistencia al cliente de Stratus en función de sus necesidades de seguridad específicas: - Llamadas por Internet cifradas - Capacidades dehome - Servidor proxy o llamada por módem - Capacidades dehome si el acceso a Internet está prohibido. |
Control de autenticación | Autenticación multifactorial (MFA) |
Autenticación de credenciales | Autoridad de certificación pública |
Inicio de la conexión externa | No está permitido, todas las conexiones son iniciadas por los sistemas de Stratus |
Seguridad de acceso | |
Registro de conexión | Puede ver los registros completos de conexión del sistema en cualquier momento a través del portal web de ActiveService Manager (ASM) |
Control de autenticación | Acceso limitado con cinco niveles de aprobación |
Acceso por control remoto | Acceso sólo desde servidores seguros de conexión ASN dentro de las instalaciones de Stratus |
Control de acceso | Comprobaciones exhaustivas de los antecedentes de los empleados |
Política de seguridad única | Puede agregar restricciones adicionales al sitio en base a sus políticas de seguridad específicas |
Grupos de autorización | El acceso está limitado a los grupos de conexión designados |
Categorías de mensajes de Callhome
- Mensajes de diagnóstico
- Configuración del hardware
- Revisiones de software
- Estado actual del sistema (dúplex o simplex)
- Revisiones de software
- Entradas de registro
Más información sobre Stratus' Red de servicio activo 24/7/365
Para obtener más información, póngase en contacto con su representante autorizado de Stratus , o visite stratus.com.