Resumen de la solución

Stratus Red de servicio activo: Entrega segura de servicios en línea

Todas las ventajas de la vigilancia y la gestión a distancia 24/7/365 para los sistemas Stratus - sin ningún tipo de riesgo

Stratus' Stratus La red proporciona una supervisión segura 24/7/365 y la solución de problemas de hardware y software, sin importar en qué lugar del mundo se encuentren sus sistemas ActiveService™.

 Entorno seguro de apoyo en línea

Los sistemas deStratus , como ftServer, V Series, ztC Edge, y everRun-soluciones basadas en la tecnología, vienen equipadas con algo que ningún otro proveedor ofrece-Stratus' Red de Servicio Activo (ASN), un canal de comunicaciones seguro y privado que ofrece servicios de monitoreo y administración en línea 24/7/365.

Si eres como la mayoría de las empresas de hoy, la seguridad es la primera de tus preocupaciones. Como cliente de Stratus , no tienes que preocuparte. El ASN incluye un conjunto completo de características y controles incorporados que se ocupan de los datos, la conectividad en línea y los problemas de seguridad humana. Y, todas estas tecnologías están respaldadas por casi 40 años de experiencia en la prestación de servicios en línea a entornos de aplicaciones críticas.

La ASN es una red mundial cifrada, basada en IP, que permite la vigilancia y la solución de problemas instantáneos las 24 horas del día y la pronta resolución de los incidentes del sistema. Combinando las alertas en tiempo real con nuestra base de conocimientos Atlas y los servicios de soporte técnico "follow-the-sun", el ASN asegura que sus servidores críticos estén en funcionamiento todo el tiempo.

Beneficios clave

Comunicaciones proactivas:

  • Comunica las alertas a la base de datos del Atlas Stratus® para una rápida resolución del problema
  • Permite la sustitución automática de piezas
  • Proporciona una notificación para la evitación de errores conocidos
  • Envía una señal de latidos a Stratus para asegurar las comunicaciones las 24 horas del día con Stratus' infraestructura de apoyo

La tendencia en tiempo real y a lo largo del tiempo

  • Los datos enviados a la base de conocimientos del Atlas a través de la ASN se utilizan para detectar las tendencias en tiempo real, analizar la causa raíz de los problemas y alertarle proactivamente sobre los problemas antes de que afecten a su negocio.

Enlace seguro al soporte a petición

  • Las funciones y controles de seguridad de ASN incorporados protegen sus sistemas, datos y transacciones de ASN del acceso no autorizado
  • Las alertas salientes de "llamada ahome" sólo se conectan a Stratus y no contienen datos del usuario. Sólo Stratus puede determinar la fuente de la llamada o la ubicación del servidor

Stratus ActiveService™ Red-

su enlace seguro a los servicios a demanda 24/7/365

Características de seguridad de ActiveService

Seguridad de datos
Datos de usuario No se incluyen datos de usuario o información de autenticación (por ejemplo, la contraseña) en las comunicaciones de las NSA
Datos de alerta Conexiones web seguras a través de HTTPS usando protocolos de seguridad de la capa de transporte (TLS)
Seguridad de la red Autenticación de ASN multifactorial utilizando un sistema único Site ID
Stratus data center acceso Ubicaciones físicamente seguras data center protegidas por extensos cortafuegos
Stratus acceso a la base de datos Base de conocimiento segura de Atlas
Direcciones IP Filtrado de IP a través de un servidor proxy en DMZ
Seguridad de la conexión
Acceso a la red El módulo de gestión del sistema (SMM) y la LAN pueden estar en subredes separadas
Las señales de los latidos del corazón Stratus recomienda configurar los sistemas para generar señales periódicas de latidos del corazón a través de la red ActiveService para confirmar que existe una buena conexión con el servidor
Mensajes de llamada ahome generados por eventos de error o disparadores de umbral Hay múltiples maneras de comunicar mensajes generados por el servidor, llame ahome a los centros de asistencia al cliente de Stratus en función de sus necesidades de seguridad específicas: - Llamadas por Internet cifradas - Capacidades dehome - Servidor proxy o llamada por módem - Capacidades dehome si el acceso a Internet está prohibido.
Control de autenticación Autenticación multifactorial (MFA)
Autenticación de credenciales Autoridad de certificación pública
Inicio de la conexión externa No está permitido, todas las conexiones son iniciadas por los sistemas de Stratus
Seguridad de acceso
Registro de conexión Puede ver los registros completos de conexión del sistema en cualquier momento a través del portal web de ActiveService Manager (ASM)
Control de autenticación Acceso limitado con cinco niveles de aprobación
Acceso por control remoto Acceso sólo desde servidores seguros de conexión ASN dentro de las instalaciones de Stratus
Control de acceso Comprobaciones exhaustivas de los antecedentes de los empleados
Política de seguridad única Puede agregar restricciones adicionales al sitio en base a sus políticas de seguridad específicas
Grupos de autorización El acceso está limitado a los grupos de conexión designados

Categorías de mensajes de Callhome

  • Mensajes de diagnóstico
  • Configuración del hardware
  • Revisiones de software
  • Estado actual del sistema (dúplex o simplex)
  • Revisiones de software
  • Entradas de registro

Más información sobre Stratus' Red de servicio activo 24/7/365

Para obtener más información, póngase en contacto con su representante autorizado de Stratus , o visite stratus.com.

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