사례 연구

새뮤얼 시몬즈 메모리얼 병원

Stratus® ftServer® 시스템은 원격 알래스카 병원이 중요한 시스템과 데이터의 지속적인 가용성을 달성하는 데 도움이 됩니다.

알래스카 주 배로우에 있는 새뮤얼 시몬즈 메모리얼 병원(SSMH)은 노스 슬로프 지역의 주요 의료 시설으로 워싱턴 주보다 더 큰 지역에 걸쳐 있는 인구를 제공합니다. 북극 경사 원주민 협회 (ASNA)가 운영하고 공동위원회의 인증을 받은이 14 베드 일반 의료 시설은 서비스 품질 및 환자 안전 기준에 대한 전국 최고 병원 중 하나입니다. 225명의 직원을 둔 24/7/365 시설은 노인 환자를 통해 신생아를 위한 외래 환자, 입원 환자 및 응급 처치뿐만 아니라 광범위한 산부인과, 치과, 검안, 약국, 실험실, 청각학, 물리 치료, 호흡 치료, 방사선 학 및 기타 전문 클리닉 서비스를 제공합니다.

원격 북극 경사 위치에서 자급자족 지원

미국 최북단 도시에 위치한 SSMH는 독특한 운영 과제에 직면해 있습니다. 이 지역은 지속적인 퍼머프로스트에 의해 밑아래 있으며, 평균 기온은 여름에는 45° F, 겨울에는 -30° F입니다.

북극권 내의 외딴 위치로 인해 병원은 일반적인 의료 시설보다 훨씬 더 자급자족해야합니다. 정시 주문과 같은 표준 절차는 단순히 적용되지 않습니다. 기상 조건에 따라 야간 배송은 일주일 정도 걸릴 수 있으며, 근처에는 장비, 부품 및 소모품을 구입하는 주요 소매점이 없습니다. 그 결과, 병원은 비즈니스 연속성과 일관되게 고품질의 환자 치료를 보장하기 위해 정보 시스템을 포함한 모든 운영 측면에 중복성, 단순성 및 효율성을 구축해야 합니다.

빠른 사실

문제

  • 원격 알래스카 병원은 RPMS 응용 프로그램 및 EHR 데이터베이스에 대한 지속적인 가용성 솔루션이 필요했습니다.

솔루션

  • Stratus ftServer 2600 시스템의 내결함성 아키텍처와 내장된 가상화는 계획되지 않은 가동 중지 시간 및 데이터 손실로부터 병원의 중요한 시스템을 보호합니다.

결과

  • ftServer 시스템이 가상화된 임상 및 관리 애플리케이션을 실행함에 따라 SSMH는 다음을 수행할 수 있었습니다.
  • RPMS 응용 프로그램과 EHR 데이터베이스를 항상 가동 및 실행 유지
  • 공동위원회 인가를 취득하고 의미있는 사용을 위해 CMS 인센티브 자금을 받을 수 있습니다.
  • 병원 직원이 시스템 및 데이터에 지속적으로 액세스하여 양질의 치료를 제공할 수 있도록 지원

개선의 기회 열기

2013년, SSMH는 노스 슬로프 주민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 원래 병원의 4배에 달하는 새로 지어진 현대적인 시설로 이전했습니다. 이동을 준비하기 위해 SSMH의 정보 서비스 팀은 기존 Dell 서버를 교체하고 인도 보건 서비스(IHS) 리소스 및 환자 관리 시스템(RPMS) 및 인터시스템 앙상블 플랫폼에서 실행되는 전자 건강 기록(EHR) 데이터베이스를 포함하여 미션 크리티컬 한 임상 및 관리 애플리케이션을 가상화하여 병원의 컴퓨팅 인프라를 새로 고치기로 결정했습니다. 병원이 자급자족과 상시 컴퓨팅에 대한 필요성을 감안할 때, 지속적인 가용성은 새로운 서버 선택 프로세스의 핵심 기준이었습니다.

SSMH의 정보 서비스 디렉터인 Adam Smith는 "임상 신청과 EHR 데이터베이스가 다운되면 의료진은 종이와 연필로 되돌려야 하므로 양질의 환자 치료를 보장하는 데 필요한 표준 검사 와 감사를 하기가 어려워야 합니다." "우리는 또한 시간당 약 $15,000까지 추가하는 가동 중지 시간의 재정적 비용을 고려해야 합니다. 잠재적인 결과를 감안할 때 계획되지 않은 가동 중지 시간은 단순히 우리에게 선택사항이 아닙니다."

"우리의 임상 응용 프로그램 및 EHR 데이터베이스가 다운되면, 우리의 의료진은 종이와 연필로 다시 복귀해야, 이는 품질 환자 치료를 보장하기 위해 필요한 표준 검사 및 감사를 수행하기 어렵게 만든다."
애덤 스미스
정보 서비스 디렉터
새뮤얼 시몬즈 메모리얼 병원

최상의 고가용성 옵션 선택

다양한 고가용성 옵션을 연구한 후 SSMH는 Stratus® ftServer® 2600 시스템을 구현하기로 결정했습니다. 쿼드 코어 인텔® 제온® 프로세서 및 인텔 퀵패스® 아키텍처로 구동되는 내결함성 ftServer 2600은 Microsoft® Windows Server®실행하고 내장된 가상화를 제공하여 SSMH의 중요한 애플리케이션을 가동 중지 시간 및 데이터 손실로부터 보호하는 이상적인 솔루션입니다.

완전 중복 서버 기술은 일반적으로 장애 조치, 데이터 손실 및 가상 컴퓨터 및 응용 프로그램이 다시 시작되는 문제를 견디고 해결하여 가동 중지 시간을 예측하고 방지합니다. 24/7/365 사전 가용성 관리 서비스는 ftServer의 소프트웨어 및 하드웨어와 함께 작동하여 업계 최고의 가용성 수준을 더욱 보장합니다. 동시에 ftServer 시스템은 클러스터 또는 대기 시스템에 내재된 높은 비용과 운영 복잡성을 제거하여 병원이 응용 프로그램을 수정하거나 애플리케이션 클러스터를 인식하는 데 필요한 장애 조치 스크립팅 및 반복 테스트를 수행하지 않고도 지속적인 가용성을 달성할 수 있도록 합니다.

스미스는 "고가용성을 달성하기 위해 섀도우링과 클러스터링과 같은 접근 방식에 의존하고 싶지 않았습니다. "제 경험에 비추어 볼 때 이러한 솔루션은 설정이 복잡하고 유지 관리가 어렵습니다. Stratus ftServer 시스템은 많은 유지 보수 와 유지 보수가 필요하지 않습니다. 그것은 단지 해야 할 일: 지속적인 가용성을 제공 합니다."

중요한 응용 프로그램을 가동 및 실행 유지- 항상

ftServer 2600 시스템을 설치한 이후 SSMH는 계획되지 않은 가동 중지 시간을 경험하지 못했습니다. 병원 직원은 양질의 환자 치료를 제공하고 원활하게 실행되는 관리 기능을 유지하는 데 필요한 임상 및 행정 응용 프로그램에 지속적으로 액세스 할 수 있습니다. ftServer 시스템의 특수 구축 된 내결함성 하드웨어, 자동 가동 시간 계층™ 소프트웨어 및 사전 예방적 가용성 관리 서비스가 결합되어 기존 서버 또는 로우 엔드 클러스터에서 타의 추종을 불허하는 매우 신뢰할 수있는 항상 켜져있는 솔루션을 제공합니다.

"ftServer 시스템을 설치하고 응용 프로그램을 이동하면 실제로 아무 작업도 수행할 필요가 없었습니다." Microsoft 관점에서 재부팅 및 업데이트를 수행하는 것 외에도 실제로 는 보이지 않았습니다. ftServer는 백 엔드에서 시스템을 가동하고 실행하는 '조용한 비즈니스 파트너'입니다."

"Stratus ftServer 시스템은 많은 유지 보수와 유지 보수가 필요하지 않습니다. 그것은 단지 해야 할 일: 지속적인 가용성을 제공 합니다."
애덤 스미스
정보 서비스 디렉터
새뮤얼 시몬즈 메모리얼 병원

규제 및 의미 있는 사용 요구 사항 충족

규제가 심한 헬스케어 산업에서 고가용성은 규정 준수의 핵심입니다. 공동 위원회 인증 및 인증 SSMH를 유지하기 위해 RPMS 및 EHR 시스템의 엄격한 감사뿐만 아니라 IT 시스템 가용성, 백업 및 데이터 보존과 관련된 주요 정책 및 절차를 포함합니다. ftServer 시스템은 SSMH가 이러한 표준을 충족하고 규정을 준수하는 데 필요한 높은 수준의 시스템 가용성을 달성할 수 있도록 지원합니다.

또한, 메디케어 및 메디케이드 서비스 센터(CMS)는 최소 가용성 표준을 포함하여 특정 기준을 충족하여 EHR의 의미 있는 사용을 입증하는 적격한 중요한 접근 병원에 인센티브 지급을 제공합니다. "앞으로, 병원은 CMS에게서 인센티브 자금조달을 계속 수신하기 위하여 의미 있는 사용 2.0 목표를 충족해야 합니다," 스미스는 덧붙입니다. "ftServer 시스템을 갖추면 이러한 목표를 이길 수 없습니다."

"솔직히 ftServer 시스템은 Stratus가 할 것이라고 말한 모든 것을 수행하며 조정이나 수정이 필요하지 않습니다. 그냥 작동합니다."
애덤 스미스
정보 서비스 디렉터
새뮤얼 시몬즈 메모리얼 병원

고가용성 및 운영 단순성에 대한 기대 초과

현재까지 Stratus 솔루션에 대한 SSMH의 만족도를 바탕으로 스미스는 병원이 미래에 구현할 수 있는 고가용성 요구 사항을 가진 다른 중요한 응용 프로그램을 실행하기 위한 ftServer 시스템을 고려할 것입니다.

스미스는 "많은 공급업체가 지나친 약속과 납품을 하지 않는 경향이 있다"고 말합니다. "솔직히 ftServer 시스템은 Stratus가 할 것이라고 말한 모든 것을 수행하며 조정이나 수정이 필요하지 않습니다. 그냥 작동합니다."

Stratus Technologies 정보

오늘날의 항상 켜져 있는 세계에서 응용 프로그램은 점점 더 까다로운 상황에서 실행됩니다. 이러한 요구가 증가함에 따라 가장 적은 양의 응용 프로그램 가동 중지 시간을 방지해야 하는 압력이 더 큽습니다. 기업은 현재 IT 인프라를 준수하거나 향상시키는 기술을 검색하여 항상 켜져 있는 솔루션의 필요성에 대응하고 있습니다.

Stratus Technologies의 솔루션을 사용하면 응용 프로그램을 변경하지 않고 엔터프라이즈 서버에서 클라우드에 이르는 상시 인프라를 신속하게 배포할 수 있습니다. Stratus 제품(소프트웨어 및 서버)을 Stratus 사람들과 결합하여 고객이 가동 중지 시간을 방지하여 필수 비즈니스 운영의 24/7/365 성능을 차단할 수 있습니다.

참고 자료

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