ケーススタディ

KapStone Paper and Packaging

北米大手製紙会社でロールのノンストップ生産を実施(機械翻訳版)

KapStone Paper and Packaging社は、日常生活の一部であるパッケージ、ラップ、表面に使用される未晒クラフト紙を製造しています。同社の生産物は、ギフトボックスから紙袋、ラミネートカウンターや家具の下地材まで、あらゆるものに加工されています。サウスカロライナ州チャールストンとノースカロライナ州ロアノーク・ラピッズの2つの工場が24時間体制で稼働しており、合計で年間130万トンの紙を生産しています。

事業の状況

KapStone社が以前の所有者から2つのカロライナ工場を購入したとき、各工場には20年近く前から製造実行システム(MES)が導入されていました。各工場では、すでに時代遅れのシステムに代わる技術を検討していました。

事業目的

CIOのChristophe Deslandes氏は、「レガシーシステムから脱却しなければなりませんでした。そのため、MAJIQ社のソフトウェアを選択しました。そして、新しいハードウェアも導入しなければなりませんでした」。ワシントン州レドモンドにある紙パルプエンタープライズソフトウェアのスペシャリストであるMAJIQ Inc.のElixir®は、KapStoneの他の施設では、販売注文処理(SOP)とMESの企業標準となっています。2つの工場のうち大きな工場であるチャールストンは、MESソフトウェアとコンピュータサーバーの両方を最初にリプレースすることになります。

目的が含まれていました。

  • 24時間365日の生産ラインをサポートするために、計画外のダウンタイムと計画されたダウンタイムを最小限に抑えます。
  • 最短で新システムを導入する
  • 可能であれば、他のKapStoneと同じMESアプリケーションで標準化する。

クイックファクト

ソリューションプロファイル

  • 製紙工場の受注処理(SOP)と製造実行システム(MES)
  • 受注管理、ロール生産・在庫管理、国内・海外発送、請求書発行を可能にします。
  • 生産能力88.2万トン対応
  • 24時間365日の運用を確保するのに役立ちます。
  • 100%継続的な可用性にアプローチ

製品

  • Stratus® ftServer® システム
  • Stratus ftScalable™ ストレージ
  • MAJIQ Elixir® SOP/MESソフトウェア
  • Microsoft®Windows Server® オペレーティングシステム
  • Microsoft SQL Server®データベースソフトウェア

サービス内容

  • ストラタスのサポートサービス

KapStone氏によると、システムの可用性が最も重要な考慮事項であったとのことです。工場管理者は当然のことながら、変更を行うことに慎重になっていました。なぜなら、同工場では最も重要な製造アプリケーションにWindows サーバーを使用したことがなかったからです。

"私たちはサーバーソリューションとして、従来型のサーバーやクラスターなどを検討しました。しかし、24時間365日の運用のためには、最高のアップタイム保証を求めていました」と、KapStoneのITオペレーション担当ディレクターであるエマーソン・ビーチ氏は述べています。

MAJIQ は、他の工場での長年の経験に基づき、ストラタステクノロジーズのftServer システムを推薦することができました。MAJIQ はストラタスの再販業者です。"ストラタスとMAJIQが協力して作業したチームは、私たちにとって大きな違いをもたらしてくれました」とBeach氏は述べています。

コンピュータ業界最高レベルの可用性を実現することが実証されている StratusftServer システムは、MicrosoftWindows ベースのアプリケーションやデータベースのサーバダウンタイムや重要なデータの損失を防ぎます。ftServer システムは、アクティブなスペアとして機能する冗長コンポーネントを内蔵しています。これらの重複コンポーネントは、問題が発生しても、誰も対策をとらなくてもシステムを稼働させ続けることができます。また、中断やデータの損失もありません。

StratusftServer システムは、自己診断技術とプロアクティブなモニタリングを使用して、潜在的な問題を自動的に報告し、問題を迅速に切り分けます。

"ダウンタイムは、1台あたり1時間あたり約33,000ドルです。24時間365日稼働しているため、これを回復することはできません。
Christophe Deslandes
最高情報責任者
KapStone Paper and Packaging Corporation

稼働率は時間とお金に等しい

正確には、なぜ可用性がKapStoneにとって重要なのでしょうか?Beach氏は、「MESシステムが停止した場合、しばらくの間は抄紙機から出てくる紙のリールを作ることができます。しかし、オーダーに合わせてロールをカットすることはできません。"だから抄紙機を停止するまでには 少ししか時間がない"

"工場では、彼らが処理できると感じたダウンタイムの量は非常に最小限でした"とBeach氏は付け加えました。"そして、新システムは、良好なパフォーマンスを発揮した古いVAX Alphaシステムと比較されます。"

デスランデス氏は、1時間のダウンタイムのコストを説明しました。"マシン1台あたり1時間あたり約33,000ドルです。24時間365日稼働しているので、それを回復することはできません。チャールストンの3つの生産ラインが影響を受けた場合、1時間の損失で10万ドル近くになる。

生産ラインの再起動は、物理的、機械的な要因が絡んでくるため、かなりの労力を要します。Deslandes氏によると、抄紙機を立ち上げ、適切に稼働していることを確認するには、何時間もかかることがあります。

"稼働時間を最大化するために構築されたソリューションに投資することで、リスクを排除することができます」とDeslandes氏は述べています。"ftServer システムでは、シャットダウンしないように構築されたシステムを導入していることを工場管理者に伝えることができました。これは彼らに自信を与えてくれました」とDeslandes氏は述べています。これは、メインフレームベースの信頼性のようなものです。

"ハードウェアの問題で生産に影響が出たことはありませんでした。これには非常に感銘を受けています。
Emerson Beach
ITオペレーション担当ディレクター
KapStone Paper and Packaging Corporation

わずか数ヶ月でMESを具体的に設定

また、KapStoneは、プロジェクトが何年も続くことを避けたいと考えていました。しかし、Charlestonはロールトラッキングを使用したいと考えていたため、Elixirを生産現場の抄紙機やラップラインとインターフェイスして制御するPLC(プログラマブル・ロジック・コントローラー)と統合する必要がありました。

また、チャールストンは海港の貨物ターミナルに隣接しているという利点がある。そのため、多くの工場のように常にフォワーダーやブローカーを通さずに、独自の国際輸送を扱うことができます。

MAJIQは、プロセスをより効率的にしながら、国際配送の要件をより良く満たすために、Elixirに製品開発を提供しました。MAJIQのチームは、設定と一部の製品開発を行っても、10ヶ月足らずでElixirを実装することに成功しました。

Deslandes氏は、「競合他社のように数年ではなく、数ヶ月以内にアプリケーションと必要な製品開発を実装できることは、MAJIQで得た(そしてこれからも得られる)重要な利点です。他の企業が最初のプロジェクトだけを完了させる頃には、すでに次のバージョンのアプリケーションに着手しているでしょう。

ftServer のハードウェアの導入は、「プラグアンドプレイ」の経験でした。"本番に入る前にサーバーが十分に安定していることを確認するために、何週間もバーンインを行う時間がありました。また、クラスタを構築してそれを同期させる必要がなかったこと(クラスタノード)も助かりました」と Deslandes 氏は述べています。

MAJIQ社の社長であるスティーブ・レイサム氏は、「KapStone社は、MAJIQ社とストラタス社の強みにうまくフィットする情報技術戦略を持っています。MAJIQ とストラタスの長期的なサプライヤーパートナーシップは、KapStone に、彼らが選択したソリューションが今後何年にもわたって実行可能であるという確信を与えるのに役立ちます。

ビジネスインパクト

チャールストン工場では、2009年12月からftServer ハードウェア、耐障害性に優れた ftScalable ストレージ、MAJIQ Elixir ソフトウェアを使用しています。Elixirシステムは、年間882,000トンの紙の全生産能力をサポートしています。

Beach氏はその結果について次のように述べています。"ElixirソフトウェアとftServer ハードウェアにより、チャールストン製紙工場に最高レベルの可用性を提供することができました。システムの可用性は例外的に高く、100%に近づいています。サーバーの信頼性は、以前のMESと比較しても遜色ありません。さらに、ftServer システムは自身の動作を監視しており、他のサーバーが停止するような問題を含んでいます。"ハードウェアの問題で生産に影響が出たことは一度もありません。これには非常に感銘を受けています」とBeach氏は述べています。

サーバの問題が発生した場合、たまたまコンピュータルームに行って、あちこちでレッドライトが点灯しているのを見ない限り、大抵の場合、実際にサーバに問題が発生したことを知る前にストラタスから連絡を受けることになります。ftServer システムは継続しています。

ビーチ氏は、「新しい技術を購入しても、同じような稼働時間を維持できることを工場に示すことができることは、生産現場での違いを生む」と付け加えています。

"競合他社のように数年ではなく、数ヶ月以内にアプリケーションや製品開発を実施できることは、MAJIQを導入したことで得られた重要な利点です。
Christophe Deslandes
最高情報責任者
KapStone Paper and Packaging Corporation

Stratusについて

ストラタスは、ビジネスクリティカルなアプリケーションを24時間365日稼働させ続けるための複雑さを解消します。ストラタスのテクノロジーは、データセンターとエッジの両方で計画外のダウンタイムのインスタンスを事前に防止し、当社のサービスは、顧客が必要とする前に問題に対処することを保証します。フォーチュン500に選ばれたグローバル企業や、世界中のさまざまな業界の中小企業は、35年以上にわたり、運用上シンプルで継続的な可用性を実現するためにストラタスを利用しています。

詳細は、www.stratus.com、またはTwitter @StratusAlwaysOnでフォローしてください。

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