Brève description de la solution

Stratus Réseau ActiveService : Fourniture de services en ligne sécurisés

Tous les avantages d'une surveillance et d'une gestion à distance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour les systèmes Stratus - sans aucun des risques

Stratus'Stratus Le réseau permet une surveillance et un dépannage sûrs, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, des problèmes de matériel et de logiciels, quel que soit l'endroit du monde où se trouvent vos systèmes ActiveService™.

 Un environnement de soutien en ligne sécurisé

Les systèmesStratus , comme ftServer, V Series, ztC Edgeet les solutions basées sur everRun, sont équipés de ce qu'aucun autre fournisseur ne propose :Stratus' ActiveService Network (ASN), un canal de communication privé et sécurisé qui fournit des services de surveillance et de gestion en ligne 24/7/365.

Si vous êtes comme la plupart des entreprises aujourd'hui, la sécurité est au premier plan de vos préoccupations. En tant que client de Stratus , vous n'avez pas à vous inquiéter. L'ASN comprend un ensemble complet de fonctions et de contrôles intégrés qui traitent des données, de la connectivité en ligne et des questions de sécurité humaine. Et toutes ces technologies s'appuient sur près de 40 ans d'expertise dans la fourniture de services en ligne à des environnements d'applications critiques.

L'ASN est un réseau mondial crypté basé sur IP qui permet une surveillance et un dépannage instantanés 24 heures sur 24 et une résolution rapide des incidents système. En combinant les alertes en temps réel avec notre base de connaissances Atlas et les services d'assistance technique "follow-the-sun", l'ASN garantit que vos serveurs critiques sont opérationnels en permanence.

Principaux avantages

Communications proactives :

  • communique des alertes à la base de données Stratus® Atlas pour une résolution rapide des problèmes
  • Permet le remplacement automatique des pièces
  • Fournit une notification pour les cas connus d'évitement de bogues
  • Envoie un signal de battement de cœur à Stratus pour assurer une communication 24 heures sur 24 avec l'infrastructure de soutien de Stratus

Tendances en temps réel et dans le temps

  • Les données envoyées à la base de connaissances de l'Atlas par l'ASN sont utilisées pour repérer les tendances en temps réel, analyser les causes profondes des problèmes et vous alerter de manière proactive avant qu'ils n'affectent votre entreprise

Lien sécurisé vers l'assistance à la demande

  • Les fonctions et contrôles de sécurité ASN intégrés protègent vos systèmes, vos données et vos transactions ASN contre tout accès non autorisé
  • Les alertes sortantes "appel-home" se connectent uniquement à Stratus et ne contiennent aucune donnée utilisateur. Seul Stratus peut déterminer la source de l'appel ou l'emplacement du serveur

Stratus ActiveService™ Réseau-

votre lien sécurisé vers des services à la demande 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an

Caractéristiques de sécurité d'ActiveService

Sécurité des données
Données de l'utilisateur Aucune donnée utilisateur ou information d'authentification (par exemple mot de passe) n'est incluse dans les communications ASN
Données d'alerte Sécuriser les connexions web via HTTPS en utilisant les protocoles de sécurité de la couche transport (TLS)
Sécurité des réseaux Authentification ASN à facteurs multiples utilisant un système unique Site ID
Stratus data center access Sites data center physiquement sécurisés et protégés par des pare-feu étendus
Stratus accès à la base de données Base de connaissances de l'Atlas sécurisé
Adresses IP Filtrage IP via un serveur proxy dans la DMZ
Sécurité des connexions
Accès au réseau Le module de gestion du système (SMM) et le réseau local peuvent se trouver sur des sous-réseaux séparés
Signaux de battements cardiaques Stratus recommande de configurer les systèmes pour générer des signaux périodiques de battements de cœur sur le réseau ActiveService afin de confirmer qu'une bonne connexion existe avec le serveur
Appelez lehome pour les messages générés par des événements d'erreur ou des seuils de déclenchement Il existe de multiples façons de communiquer des messages générés par le serveur, par appel-home aux centres d'assistance à la clientèle Stratus en fonction de vos besoins spécifiques en matière de sécurité : - Appel crypté sur Internet -home - Appel par serveur proxy ou modem -home si l'accès à Internet est interdit
Contrôle d'authentification Authentification multifactorielle (AMF)
Authentification des données Autorité publique de certification
Lancement de la connexion externe Non autorisé, toutes les connexions sont initiées par les systèmes Stratus
Sécurité d'accès
Enregistrement de la connexion Possibilité de consulter à tout moment les journaux complets des connexions au système via le portail web ActiveService Manager (ASM)
Contrôle d'authentification Un accès limité avec cinq niveaux d'approbation
Accès à distance Accès uniquement à partir de serveurs de connexion ASN sécurisés dans les locaux de Stratus
Contrôle d'accès Vérification complète des antécédents des employés
Une politique de sécurité unique Peut ajouter des restrictions supplémentaires sur le site en fonction de vos politiques de sécurité spécifiques
Groupes d'autorisation L'accès est limité à des groupes de connexion désignés

Appelezhome catégories de messages

  • Messages de diagnostic
  • Configuration du matériel
  • Révisions de logiciels
  • État actuel du système (duplex ou simplex)
  • Révisions de logiciels
  • Entrées du journal

En savoir plus sur Stratus' 24/7/365 ActiveService Network

Pour plus d'informations, contactez votre représentant autorisé Stratus ou visitez stratus.com.

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