Estudio de caso
Wanlian Securities
La empresa estatal de valores consigue una disponibilidad continua de su sistema central de negociación con la plataforma STRATUS® ftServer
Constituida en 2001 tras la aprobación de la Comisión Reguladora de Valores de China (CSRC), Wanlian Securities Co., Ltd. es una empresa totalmente estatal financiada por poderosas empresas estatales de gestión de activos y firmas de inversión. Con su fuerte capital registrado, la empresa es la primera firma de valores estandarizada de la provincia de Guangdong. Su ámbito de negocio abarca la intermediación de valores, la consultoría de inversiones en valores, la negociación de valores, las actividades de inversión en valores relacionadas con asesores financieros, la suscripción y el patrocinio de valores, y la negociación de valores por cuenta propia. Con sede en Guangzhou, Wanlian Securities ha establecido una creciente red de más de 60 puntos de venta en el sur de China.
El desafío
Wanlian Securities ofrece una amplia gama de servicios financieros individuales e institucionales, entre los que se incluyen la negociación de márgenes de valores, la intermediación de valores, la venta de fondos de inversión de valores, la transferencia de acciones de agencias y la consignación de productos financieros, que se basan en datos y transacciones financieras en tiempo real. A medida que los reguladores chinos refuerzan la supervisión de los sistemas de negociación, los requisitos de funcionamiento, rendimiento y mantenimiento de los sistemas son cada vez más estrictos. Esta estricta normativa, combinada con un fuerte compromiso de ofrecer un servicio al cliente excepcional, llevó a Wanlian Securities a replantearse su enfoque de la disponibilidad del sistema. Al fin y al cabo, incluso una breve interrupción de la disponibilidad del sistema de negociación podría suponer importantes pérdidas financieras para miles de clientes.
Como parte de su sistema central de negociación, Wanlian Securities utiliza una arquitectura de biblioteca de interfaz OIW (Offer Interface Warehouse) para permitir la negociación de ofertas con la Bolsa de Shanghai. Con las soluciones de conmutación de emergencia que tenía la empresa, la aplicación de la biblioteca de interfaces OIW debía conmutarse manualmente al servidor de reserva en caso de fallo del hardware. Esta compleja operación de conmutación podía tardar cinco minutos o más en completarse, tiempo durante el cual el personal de Wanlian Securities no podía realizar operaciones bursátiles. Para eliminar los puntos únicos de fallo (SPOF) en la arquitectura de hardware, la empresa decidió desplegar un servidor tolerante a fallos para lograr una alta disponibilidad de la aplicación de biblioteca de interfaz OIW para una negociación siempre activa y un servicio al cliente superior.
La solución
Wanlian Securities evaluó varias soluciones de alta disponibilidad basadas en software y hardware, realizando pruebas y comparaciones detalladas para determinar qué opción satisfacía mejor sus requisitos de rendimiento. Tras un profundo proceso de evaluación, la empresa seleccionó el sistema Stratus ftServer , una plataforma tolerante a fallos que ofrece una arquitectura abierta de alta disponibilidad sostenible. En comparación con las soluciones de alta disponibilidad basadas en software, ftServer ofrece una instalación fácil, una configuración y gestión sencillas y un mantenimiento más rentable. Basándose en estas ventajas, Wanlian Securities decidió desplegar su sistema de comercio principal en un sistema ftServer 2800 que ejecutaba Windows Server 2012 y SQL Server 2012, ubicado en la central data center en su sede de Guangzhou.
Aprovechando la tecnología de vanguardia de los procesadores Intel®, ftServer proporciona una disponibilidad continua de las aplicaciones con tecnología avanzada de lockstep y gestión y supervisión en tiempo real. Los componentes de hardware duplicados procesan las mismas instrucciones en "lockstep", es decir, al mismo tiempo. En caso de mal funcionamiento del hardware, el componente duplicado sigue procesando sin interrupción. ftServer presenta y gestiona los componentes duplicados como una única imagen del sistema, de modo que las aplicaciones se ejecutan sin modificaciones y sólo se necesita una copia del software. Además, las unidades de sustitución del cliente (CRU) intercambiables en caliente de ftServerse sustituyen fácilmente -sin necesidad de intervención del usuario, herramientas especiales o tiempo de inactividad del sistema- para una óptima capacidad de servicio.
"El sistemaStratus ftServer es la solución ideal de alta disponibilidad para el sector de los valores, en el que hay una tolerancia cero a las caídas del procesamiento de las transacciones o a la pérdida de datos. Esta plataforma tolerante a fallos ha proporcionado una disponibilidad continua para cumplir los estrictos requisitos de fiabilidad de la CSRC, la dirección de la empresa y nuestro personal de operaciones y mantenimiento, al tiempo que proporciona a los clientes un sistema de negociación rápido, seguro y siempre activo."
Yu Bin
Director Adjunto de Operaciones Centralizadas,
Centro de Tecnología de la Información de Operaciones, Wanlian Securities
Los resultados
Desde la implantación de los sistemas ftServer en 2016, Wanlian Securities ha disfrutado de una disponibilidad continua de su aplicación de biblioteca de interfaz OIW, lo que permite a la empresa realizar operaciones con la Bolsa de Shanghái en nombre de los clientes de forma rápida y sin problemas. El sistema ftServer ha eliminado los SPOF dentro del sistema central de negociación para lograr un procesamiento de transacciones rápido y fiable -con cero tiempos de inactividad de la aplicación y cero pérdidas de datos- para una disponibilidad del 99,999%. Además, ftServer ha cumplido su promesa de una instalación, configuración y gestión sencillas, así como un servicio sin complicaciones, para ofrecer un bajo coste de propiedad.
El sistema ftServer ha permitido a Wanlian Securities cumplir los rigurosos requisitos de la CSRC en cuanto a la disponibilidad del sistema de negociación, minimizando al mismo tiempo el riesgo de pérdidas financieras de los clientes debido a la inactividad del sistema. Gracias a ello, la empresa ha conseguido fidelizar a sus clientes y reforzar su reputación en el mercado de servicios financieros de China.
