사례 연구

H2OSatellite

항상 켜져 있는 가용성, 해상 통신 회사를 위한 새로운 지평선 열어줍니다.

H2OSatellite은 1998년부터 해양 산업에 IT 통신 시스템을 제공하는 확고한 공급업체입니다. 이미 3,000척 이상의 선박에 혁신적인 견고한 솔루션을 갖추고 있으며, 이 회사는 탁월한 명성을 얻고 있습니다. 고객의 특정 요구에 완전히 초점을 맞추고 IT 혁신과 해양 적 법성에 대한 곡선을 앞서서 모범 사례 수정사항을 찾는 것은 H2OSatellite에서 수행하는 방법입니다. 따라서 잠재 고객이 최근 연구 개발 프로그램에서 발견한 문제와 일치하는 문제로 접근했을 때 솔루션을 신속하게 설계하고 구현했습니다.

비즈니스 상황

솔루션, H2OUptime, 뿐만 아니라이 고객의 계획되지 않은 가동 중지 시간 문제를 해결, 그것은 또한 H2OSatellite에 대 한 새로운 지평을 공개.

빠른 사실

솔루션 프로필

  • Stratus의 상시 가용성은 새로운 제품 혁신을 가능하게 하며 H2OSatellite의 전체 배송 시장을 열어줍니다.

솔루션

  • 스트라투스® ftServer® 시스템
  • 씬 클라이언트 아키텍처

서비스

  • H20위성

비즈니스 목표

H2OSatellite의 새로운 marinized 서버 네트워크인 H2OUptime은 대부분의 선박에 공통되는 고위험 PC 네트워크를 보다 안전하고 탄력적인 네트워크 시스템으로 대체할 방법을 찾는 데 초점을 맞춘 연구 개발 기간을 따라 왔습니다.

첫 번째 연구 결과는 앞으로 가는 길은 중앙 서버와 얇은 클라이언트 아키텍처라고 제안했습니다. 실제로 경쟁업체는 이미 두 서버를 네트워킹하고 데이터 복제를 기반으로 솔루션을 제공하고 있었습니다. 이 방법은 바이러스에 대한 취약점과 같은 보안 문제를 해결합니다. 그러나 복원력(및 가동 중지 시간의 관련 위험)과 운영 복잡성이라는 두 가지 새로운 문제가 도입되었습니다. 추가 연구는 옵션으로 클러스터링을 발견했다. 그러나 이것은 부분적으로 복원력 문제를 해결하는 동안 운영 복잡성을 여전히 도입했습니다.

H2OSatellite의 IT 시스템 매니저인 Lee Black은 "중앙 서버와 씬 클라이언트 아키텍처를 도입하는 데 문제가 있는 것은 서버가 실패하면 환경을 다시 가동하고 실행하는 데 30분에서 3시간 반이 걸릴 수 있다는 것입니다. 대부분의 선박은 IT 관리자를 운송하지 않습니다. 대부분의 해운 회사는 단순히 가동 중지 시간의 위험을 감당할 수 없습니다.

"이 문제를 생각하고, 대안을 찾고, 우리는 Stratus와 내결함성 서버 제품군을 우연히 만났습니다. 내결함성 서버아키텍처는 오류 다시 시작 시나리오(가동 중지 시간)를 제거하고 운영 단순성으로 표시됩니다. 동시에 이러한 중앙 서버씬 클라이언트를 사용하는 고객이 문제를 해결했습니다. 서버가 계속 고장나고 관련 가동 중지 시간이 그들에게 귀중한 비용을 초래했습니다. 우리는 어떻게 도울 수 있는가?

"따라서 처음에는 이 클라이언트의 구체적인 목표는 가동 시간을 보장하는 것이었으며, 마침내 제공한 솔루션은 가동 시간을 보장하는 것 이상이었습니다. 그것은 기술적으로 우아한 솔루션을 제공. 우리의 고객은 실패가있는 경우, 보드에 아무도 전혀 아무것도 할 필요가 없다는 사실을 사랑해요. 내결함성 아키텍처는 단순히 실패를 통해 타고. 모든 승무원은 다음 항구에서 새로운 구성 요소를 배달할 예정인 지원 팀 중 한 명으로부터 전화를 받는 것입니다."

이후 H2OUptime로 브랜드화된 이 솔루션은 H2OSatellite의 창립자이자 전무 이사인 로버트 켄워시(Robert Kenworthy)가 설명한 바와 같이 가용성과 운영 단순성 보장보다 더 깊은 영향을 미칩니다.

"이제 우리는 전망으로 전체 시장을 가지고 ..."
로버트 켄워시
전무 이사
H2OSatellite

비즈니스 영향

"H2O 고객에 대한 영향은 엄청납니다."

"선박의 통신 네트워크는 매우 취약합니다. 그들의 본질적으로 배는 바다에서 물리적으로 고립되어 있습니다. IT 관리자가 탑승하는 선박은 많지 않기 때문에 잘못되면 치명적일 수 있습니다."

"승객과 승무원은 메모리 스틱과 DVD를 기내에 반입하여 바이러스가 수반될 수 있습니다. 이를 함께 네트워크로 연결한 PC에 삽입하는 것은 고위험 전략입니다."

"몇 년 전에는 선박에서 통신 네트워크를 구축할 수 있는 안전한 방법이 매우 필요하다는 것을 깨달았고, 서버와 씬 클라이언트 아키텍처가 몇 가지 문제에 대해 답했지만 완전한 해결책을 제시하지는 못했습니다. 우리가 Stratus와 ftServer를 건너오기 전까지는 가동 중지 시간의 위험을 소개하지 않고 실제로 네트워크를 보안 서버 경로 아래로 밀어 낼 수있는 무언가를 할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 고객이 이 문제를 정확히 가지고 우리에게 왔다는 사실은 우리가 일류, 일류 솔루션을 만드는 데 필요한 모든 모멘텀을 제공했습니다."

"선박의 시스템 장애는 오늘날 세계에서 엄청난 상업적, 재정적, 인간적, 안전적 결과를 초래할 수 있습니다. 예를 들어, 슈퍼 요트, 슈퍼 탱커, 유조선, 크루즈 라이너 및 슈퍼 컨테이너는 모두 엔진 성능, 화물 상태, 미국 해안 경비대 도착 통지 (9/11 이후 도입 된 새로운 법안)를 전달하기 위해 이메일에 의존합니다.

"후자의 요구 사항: 출발 및 도착 통지. 선박이 이를 제공하지 못하면 미국 해역에서 허용되지 않습니다. 한 척의 선박에 대한 소득 손실의 잠재적 손실은 하루에 최대 $33,000입니다. 이에 추가하면 승무원과 다른 승객에게 육지에서 사랑하는 사람과 의사 소통을 할 수 없거나 기내엔터테인먼트에 접근할 수 없는 데, 계획되지 않은 가동 중지 시간도 단 몇 초 동안 중요한 안전 관련 메시지를 받지 못하는 선박의 잠재적 위험도 더해 가동 중단 을 감수하려는 선박 소유자가 많지 않을 것이 분명합니다."

"H2OUptime으로, 그들은 더 이상 할 필요가 없습니다,"롭결론.

"이메일 시스템과 바이러스 백신 패키지를 판매하기 전에 는 아직 들어가지 않았거나 최신 시스템을 제공하지 않은 선박이 었던 반면, 우리는 이제 본격적인 marinized 서버 네트워크를 판매하고 있습니다. 우리는 이제 전체 시장을 전망으로 가지고 있다"고 롭은 결론을 내렸다.

H2O의 SOS 지원 팀의 24/7/365 가용성은 안심의 좋은 소스입니다, 선박 선장이 어떤 IT 문제가있는 경우 할 수있는 유일한 것은 하나의 호출을 할 수 있다는 지식. 그리고 탐험하는 완전히 새로운 판매 파이프 라인으로, H2OSatellite도 기쁘게 생각합니다.

"따라서 처음에는 이 클라이언트의 구체적인 목표는 가동 시간을 보장하는 것이었으며, 마침내 제공한 솔루션은 가동 시간을 보장하는 것 이상이었습니다. 그것은 기술적으로 우아한 솔루션을 제공했습니다."
리 블랙
IT 시스템 관리자
H2OSatellite

H2OSatellite 소개

H2OSatellite은 이미 완전히 통합되고 간단하며 비용 효율적인 솔루션에 의존하는 2200 개 이상의 선박을 갖춘 완벽한 해양 통신 파트너입니다. 상용 메시징, 스팸, 바이러스 보호 및 승무원 메시징에서 하드웨어 판매 설치 및 방송 시간 H2OSatellite에 이르기까지 전체 패키지 제품군을 구성하여 고객은 인마삿, 이리듐 및 VSAT와 같은 주요 위성 시스템, GSM, 광대역 및 ISDN과 같은 주요 위성 시스템을 포함하여 사용 가능한 모든 전송 패키지를 통해 통신할 수 있습니다. 글로벌 테크놀로지 LTD로 사업을 시작한 1998년부터 이 회사는 위성 통신 소프트웨어 개발의 선두를 지키고 있으며, 고객 업계가 통신 투자수익을 선도하고 있습니다. 이 회사의 성공의 핵심은 24/7/365 고객 지원을 선도하는 시장을 통해 인간의 얼굴을 가진 기술을 제공하는 데 초점을 맞추고 각 고객이 특정 요구에 맞는 솔루션을 확보할 수 있도록 하는 진정한 개인적인 터치입니다.

H2OSatellite은 영국에 본사를 두고 있으며 전 세계 지사와 파트너의 포괄적 인 네트워크를 보유하고 있습니다.

Stratus Technologies 정보

오늘날의 항상 켜져 있는 세계에서 응용 프로그램은 점점 더 까다로운 상황에서 실행됩니다. 이러한 요구가 증가함에 따라 가장 적은 양의 응용 프로그램 가동 중지 시간을 방지해야 하는 압력이 더 큽습니다. 기업은 현재 IT 인프라를 준수하거나 향상시키는 기술을 검색하여 항상 켜져 있는 솔루션의 필요성에 대응하고 있습니다.

Stratus Technologies의 솔루션을 사용하면 응용 프로그램을 변경하지 않고 엔터프라이즈 서버에서 클라우드에 이르는 상시 인프라를 신속하게 배포할 수 있습니다. Stratus 제품(소프트웨어 및 서버)을 Stratus 사람들과 결합하여 고객이 가동 중지 시간을 방지하여 필수 비즈니스 운영의 24/7/365 성능을 차단할 수 있습니다.

참고 자료

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