Étude de cas
Hôpital du peuple de Hanchuan
Le plus grand hôpital à but non lucratif de la ville de Hanchuan s'appuie sur Stratus® everRun® pour la haute disponibilité de ses systèmes d'information numériques critiques
Fondé en 1950, l'hôpital populaire de Hanchuan est le plus grand hôpital général à but non lucratif de la ville et la base d'enseignement clinique de nombreuses écoles de médecine, dont l'école de médecine Tongji de l'université des sciences et technologies de Huazhong, l'école de médecine de l'université de Yangtze et l'institut polytechnique Hubei. L'hôpital a reçu la confiance officielle de l'hôpital Renmin de l'université de Wuhan en juin 2011 et a été reconnu comme "hôpital de troisième niveau" par le département de la santé de la province de Hubei en 2013.
L'hôpital populaire de Hanchuan est composé de deux divisions. La division Nord est un établissement de 34 acres avec 1 250 lits disponibles, 28 bureaux cliniques, 14 bureaux de technologie médicale et 26 cliniques externes spécialisées, qui traite 450 000 consultations externes, 13 000 opérations chirurgicales et 45 000 patients libérés chaque année. La division sud comprend des zones chirurgicales et médicales ainsi qu'un département d'ophtalmologie et des bureaux de consultations externes.
Le défi
L'hôpital populaire de Hanchuan a investi plus de 10 millions de yuans pour mettre en place un système d'information numérique complet basé sur Windows® qui permet le partage des données à l'échelle de l'hôpital. Le système comprend des applications telles que le HIS (Hospital Information System) pour les dossiers médicaux électroniques et le PAC (Picture Archiving and Communications System) pour l'imagerie médicale, ainsi que le LIS (Laboratory Information System) et le RIS (Radiology Information System) - tous essentiels au fonctionnement quotidien de l'hôpital et aux soins aux patients.
Au départ, l'hôpital a eu recours au regroupement pour tenter d'obtenir une haute disponibilité de son système d'information numérique. Deux serveurs ont été connectés en un seul réseau à l'aide d'un logiciel de mise en grappe complexe. Les serveurs communiquaient entre eux, vérifiant continuellement un battement de cœur pour confirmer que l'autre serveur était opérationnel. Si l'un des serveurs de la grappe tombait en panne, l'autre prenait le relais, mais le processus de récupération a introduit un risque de temps d'arrêt et de perte de données, deux phénomènes inacceptables dans un environnement hospitalier où le bien-être des patients est en jeu.
En outre, comme le personnel informatique des hôpitaux ne disposait pas des compétences spécialisées nécessaires pour écrire, tester et gérer les scripts de basculement, il a dû faire appel à des ressources techniques extérieures pour ces tâches. Le coût élevé, la complexité et les risques associés au regroupement ont finalement poussé l'hôpital à rechercher une autre solution de haute disponibilité.
La solution
Après avoir évalué différentes solutions de haute disponibilité, l'hôpital populaire de Hanchuan a décidé de mettre en place un logiciel de prévention des temps d'arrêt Stratus everRun sur des serveurs Dell™ et IBM® x86 virtualisés. Contrairement aux solutions basées sur la récupération qui doivent être redémarrées, everRun maintient le système d'information numérique de l'hôpital en fonctionnement continu - même en cas de défaillance du système - en surveillant de manière proactive tous les composants de l'environnement applicatif. Grâce à une technologie brevetée, everRun combine les ressources physiques des deux serveurs standard en un seul environnement d'exploitation avec une redondance complète de tout le matériel et de toutes les données sous-jacentes.
Avec everRun MX, les données sont automatiquement synchronisées entre les serveurs pour la redondance, et si un dispositif tombe en panne, le système redirige automatiquement du dispositif défaillant vers le dispositif redondant afin de protéger les données en vol. Des alertes de panne proactives, envoyées par SNMP, permettent de signaler les problèmes. La solution économique everRun élimine le risque et la complexité liés aux clusters HA tout en garantissant les plus hauts niveaux de disponibilité pour les applications hospitalières critiques qui ne peuvent tout simplement pas tolérer les temps d'arrêt ou la perte de données.
En outre, l'hôpital populaire de Hanchuan a mis en place everRun SplitSite® pour fournir une mise en miroir synchronisée des données et une tolérance aux pannes d'application dans ses centres de données des divisions Nord et Sud, qui sont séparés par deux kilomètres. En soutenant la séparation géographique, everRun SplitSite protège en outre l'hôpital contre les interruptions majeures dues à des événements potentiellement catastrophiques tels que les inondations et les coupures de courant.
"Le Hanchuan People's Hospital s'appuie sur la disponibilité permanente de nos systèmes d'information médicale complets afin de fournir des soins de haute qualité aux patients dans tous nos établissements. Stratus everRun Le logiciel MX fournit un environnement d'application totalement résilient qui est bien plus fiable, rentable et plus facile à entretenir que les clusters traditionnels, ce qui nous permet d'éviter les temps d'arrêt et les pertes de données qui peuvent avoir un impact sérieux sur les opérations de l'hôpital et, potentiellement, sur les résultats des patients".
M. Yang Min
Directeur informatique, Hôpital populaire de la province de Hubei Hanchuan
Les résultats
Depuis le déploiement de everRun MX, le Hanchuan People's Hospital a connu une amélioration des niveaux de disponibilité des applications, permettant un fonctionnement fluide et efficace et la fourniture de soins de qualité aux patients, jour après jour. Comme everRun MX peut être déployé sans modifier les applications, le logiciel a réduit les risques et les complexités associés à sa précédente solution de cluster HA, ce qui a permis de réaliser des économies et de réduire la dépendance à l'égard de ressources techniques tierces. Soutenant la disponibilité permanente des applications, everRun MX aide l'hôpital à maintenir sa solide réputation de soins médicaux exceptionnels.
À propos de Stratus
Stratus Technologies est le principal fournisseur de solutions basées sur les infrastructures qui permettent de faire fonctionner les applications en permanence dans le monde actuel. Stratus permet le déploiement rapide d'infrastructures toujours actives, des serveurs d'entreprise aux nuages, sans aucune modification des applications. Stratus' des solutions flexibles - logiciels, plates-formes et services - préviennent les interruptions de service avant qu'elles ne se produisent et garantissent la continuité des opérations essentielles de l'entreprise.
Pour en savoir plus, visitez le site stratus.com
