Estudio de caso

CITIC Securities - Sistema de oferta

El mayor banco de inversión de China evita el tiempo de inactividad del sistema gracias a la solución de disponibilidad continua Stratus® ftServer

Con sede en Shenzhen, en la provincia de Guangdong, CITIC Securities Co. es el mayor banco de inversión de servicios completos de China. La empresa ofrece servicios de intermediación, negociación y suscripción de valores, así como servicios de banca de inversión, gestión de activos, gestión de patrimonios y asesoramiento en materia de inversiones. Fundada en 1995, CITIC Securities empezó a cotizar en la Bolsa de Shanghái y en la de Hong Kong en 2003 y 2011 respectivamente. A lo largo de los años, la empresa se ha ganado una sólida reputación de marca en el mercado nacional, ganando elogios y premios de instituciones respetadas como Asiamoney, Financial Times, Forbes y las Bolsas de Shanghai y Shenzhen.

El desafío

Como parte de la infraestructura integral del sistema de negociación de CITIC Securities, el sistema de oferta se conecta en tiempo real con la China Securities Depository and Clearing Corporation Ltd. (CSDC). (CSDC), una sociedad sin ánimo de lucro que presta servicios de registro, compensación y liquidación de valores cotizados en la Bolsa de Shangai y la Bolsa de Shenzhen. El sistema de oferta se comunica con la CSDC a través de los siguientes sistemas de pasarela:

  • PROP Gateway: proporciona servicios de información en tiempo real para el negocio diario, como las transacciones basadas en cuentas y de financiación. Al cierre de las operaciones, recibe las actualizaciones del servicio de fin de día, incluida la liquidación del mercado de Shanghái, la liquidación de Shanghai-Hong Kong Stock Connect y los datos del sistema de cuentas de corretaje unificado de Yimatong.
  • DCOM Gateway: proporciona servicios de información en tiempo real para la recompra de cotizaciones, la financiación de transferencias, la negociación de márgenes, la venta en corto, las ofertas públicas iniciales, etc. Al final de la jornada laboral, recibe los datos de liquidación del mercado de Shenzhen y de Shenzhen-Hong Kong Stock Connect.

Dado que CITIC Securities depende de estas pasarelas de comunicación críticas para sus operaciones comerciales y de negocio en curso, la empresa necesitaba eliminar cualquier punto único de fallo que pudiera dar lugar a un tiempo de inactividad del sistema de ofertas. Por ello, los responsables de TI se propusieron encontrar una solución de disponibilidad continua que mantuviera sus pasarelas de transacciones en tiempo real en funcionamiento -24/7/365- para un procesamiento del sistema de ofertas fiable y siempre activo.

La solución

CITIC Securities llevó a cabo una evaluación en profundidad de las mejores soluciones de hardware y software de alta disponibilidad del mercado. Tras rigurosas pruebas comparativas, la empresa seleccionó el sistema Stratus® ftServer 4810 -una plataforma de hardware, software y servicios totalmente integrada- para mantener sus puertas de enlace de comunicaciones en funcionamiento sin riesgo de tiempo de inactividad o pérdida de datos de transacciones. La empresa desplegó dos sistemas ftServer con Windows Server y SQL Server -uno para la pasarela PROP y otro para la pasarela DCOM- en su sede de Pekín data center.

Cada sistema ftServer tolerante a fallos está formado por dos unidades idénticas reemplazables por el cliente (CRU), cada una con sus propios procesadores, memoria y almacenamiento, empaquetadas como un único sistema para reducir los costes de las licencias y simplificar la gestión. Las matrices de compuertas programables en campo redundantes, las rutas de datos y el firmware de bloqueo proporcionan la sincronización del procesador, la replicación de datos y la lógica necesarias para una disponibilidad continua, incluso en caso de que falle un componente de hardware. Por lo tanto, si un componente de una CRU tiene un problema, las aplicaciones de la pasarela seguirán funcionando en la otra CRU -sin interrupción- para una comunicación fluida con el CDSC.

Este exclusivo diseño tolerante a fallos mantiene las aplicaciones de la pasarela de CITIC Securities funcionando sin problemas, con descargas de archivos fiables, incluso a través de errores transitorios y picos de energía que harían caer otros sistemas x86. Como los sistemas de ftServer evitan que se produzcan tiempos de inactividad en lugar de limitarse a recuperarse de ellos, la empresa puede estar segura de que todas las transacciones se procesan y la integridad de los datos comprometidos y en curso está totalmente protegida.

El sistema de alto rendimiento ftServer es la solución de disponibilidad continua ideal para el vertiginoso sector de los valores, en el que el tiempo de inactividad del sistema y la pérdida de datos pueden suponer un importante riesgo financiero y de cumplimiento. Además, el sistema es fácil de implantar, operar, mantener y gestionar, sin el alto coste y la complejidad asociados a otras soluciones de alta disponibilidad, lo que elimina la necesidad de modificar las aplicaciones o las redes para conseguir unas comunicaciones de puerta de enlace siempre activas.

"El sistema de alto rendimiento ftServer es la solución ideal de disponibilidad continua para el vertiginoso sector de los valores, en el que el tiempo de inactividad del sistema y la pérdida de datos pueden crear un importante riesgo financiero y de cumplimiento."
Li Xiaolong
黎小龙 Lixl@citics.com 核心交易系统运维经理
Director de mantenimiento del sistema de comercio central
CISAI Tech

Los resultados

Desde la implantación de los sistemas ftServer en abril de 2019, CITIC Securities ha experimentado un tiempo de inactividad nulo de sus puertas de enlace PROP y DCOM, lo que ha dado lugar a cero pérdidas de datos y cero corrupción de archivos. Los sistemas ftServer no solo protegen de las pérdidas de los clientes asociadas al tiempo de inactividad del sistema de negociación, sino que también permiten a la empresa cumplir los estrictos requisitos de la Comisión Reguladora de Valores de China en cuanto a la alta disponibilidad del sistema.

La rápida y sencilla implantación de ftServerpermitió a CITIC Securities conseguir una disponibilidad continua instantánea sin tener que realizar cambios en las aplicaciones ni escribir complicados scripts de conmutación por error. Además, la simplicidad operativa de la plataforma -que se consigue gracias al hardware de autocontrol, la sustitución automática de piezas y los subsistemas reemplazables por el cliente- ahorra tiempo y dinero, al tiempo que libera al personal de TI de la empresa para que se centre en otras prioridades estratégicas.

Gracias a que los sistemas de ftServer eliminan cualquier punto único de fallo en sus puertas de enlace PROP y DCOM, que son fundamentales para el negocio, CITIC Securities puede mantener un alto rendimiento y una disponibilidad continua de su sistema de oferta comercial para satisfacer a los clientes y lograr un crecimiento sostenido.

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