Estudio de caso

Servicios públicos del condado de Pinellas

Virtualizar las soluciones de automatización de WONDERWARE® con confianza

Pinellas County (FL) Utilities entrega 71 millones de galones de agua limpia y trata 30 millones de galones de aguas residuales diariamente para un millón de residentes durante todo el año y 4,2 millones de visitantes a San Petersburgo y a las otras 23 comunidades del condado. Para ello, administra 2.000 millas de tuberías, 13 campos de pozos, cinco fuentes de agua superficial, tres instalaciones de tratamiento de aguas residuales y 350 estaciones de elevación.

Situación del negocio

A fin de mantener altos niveles de servicio frente a la reducción de la base impositiva, los recortes de fondos y los problemas de personal, se requería un nuevo sistema de automatización. Para ayudar a que todo funcione sin problemas, Pinellas County Utilities (PCU) confía en un sistema de control de supervisión y adquisición de datos (SCADA) de Wonderware que monitoriza unos 20.000 "objetos" individuales como válvulas, bombas, medidores de temperatura, etc. Cuando el condado instaló el sistema en 1999 para cumplir con el efecto 2000, aprovechó la oportunidad para liberarse de la inflexible y costosa tecnología patentada. Además de mejorar la supervisión y la gestión de todo el sistema, el nuevo sistema permitió que los problemas se resolvieran más rápidamente, y que los técnicos de campo lograran un mayor y más estricto control de los gastos generales.

Los técnicos acceden y ajustan a distancia los datos en cualquier punto de datos de los objetos desde cualquier lugar y en cualquier momento, a través de Internet, dispositivos de mano y móviles, clientes ligeros y nodos de computadora. La administración de la PCU también puede acceder y analizar con seguridad información en tiempo real e histórica a través de un portal de Internet. Los análisis de tendencias y datos numéricos resultantes y la presentación de informes de datos completos les ayudan a optimizar el rendimiento y la adopción de decisiones.

Hechos rápidos

Perfil de la solución

  • Soluciones de disponibilidad continua
  • Simplicidad operativa "plug-and-play" (enchufar y usar)
  • Una plataforma de automatización de lo mejor de su clase

Productos

  • Servidor de aplicaciones Wonderware
  • El historiador de Wonderware
  • Servidor de información Wonderware
  • Servidor de integración de dispositivos de E/S Wonderware
  • Wonderware InTouch® HMI, y Object Server
  • ACP ThinServer
  • Servicios de terminal de Microsoft
  • Virtualización de VMware® vSphere™
  • Los sistemas Stratus® ftServer®

Servicios

  • Stratus servicios de apoyo

Objetivos comerciales

El socio distribuidor de valor añadido de la empresa de servicios públicos, InSource Solutions, implementó un sistema de servidor thin-client basado en el marco de Microsoft .NET utilizando tres pares de sistemas Stratus ftServer en tres sitios de controladores geográficamente dispersos. Cada servidor de un par soporta tres aplicaciones críticas. Uno ejecuta el software ACP ThinServer, Microsoft Terminal Services y Wonderware InTouch. El servidor de objetos de Wonderware, el servidor de integración de dispositivos de E/S y el software Historian Server funcionan en el otro.

Los tres sitios están conectados a una sala de control central, que alberga el Galaxy Repository (la base de datos Microsoft SQL Server® del sistema SCADA para todo el software Wonderware) y el Wonderware Information Server, cada uno en su propio servidor x86 de uso general. A principios de 2009, estos dos servidores tenían cinco años de antigüedad y debían ser reemplazados. Como en casos anteriores, el supervisor del SCADA, Ken Osborne, vio la oportunidad de invertir en nueva tecnología.

En lugar de nuevos servidores, Osborne creía que el software de virtualización podía aprovechar las inversiones tecnológicas del pasado, reducir los costos y proteger los servicios actuales, y producir ahorros y mejoras operativas en el futuro. La experiencia de primera mano con las soluciones de disponibilidad y el soporte de Stratus le dio la confianza para avanzar sin preocupaciones, sabiendo que sería seguro ejecutar las aplicaciones de utilidades críticas en un entorno virtual.

"Mantener el agua encendida es una cuestión de salud pública y seguridad. No podemos tolerar ningún tiempo de inactividad", dijo Osborne. "Nuestra operación ha dependido de los sistemas de Stratus sin ningún tiempo de inactividad no programado causado por un fallo del servidor. Ocasionalmente hay que sustituir piezas, pero el servidor y las aplicaciones nunca dejan de funcionar. El reemplazo de los servidores de conmutación por servidores de pie nos ahorró mucho dinero y simplificó toda la operación. Nunca he mirado atrás".

"Mantener el agua encendida es una cuestión de salud pública y seguridad. No podemos tolerar ningún tiempo de inactividad. Reemplazar los servidores de conmutación por ftServers nos ahorró mucho dinero y simplificó toda la operación. Nunca he mirado atrás".
Ken Osborne
Supervisor de SCADA de Pinellas
County Utilities

La Solución de Disponibilidad Continua

Los tres centros de control primarios son el núcleo de la capacidad de la PCU para dar servicio al condado, por lo que cada uno tiene instalados los sistemas de ftServer . El Servidor de Repositorios Wonderware Galaxy y el Servidor de Información en la sala de control central también son importantes. Sin embargo, el diseño de la infraestructura de 1999 permitió que los tres centros de control continuaran operando si el depósito central quedaba fuera de línea. Del mismo modo, una interrupción del servidor de información interrumpiría temporalmente el acceso a los datos de todo el sistema, pero las operaciones sobre el terreno no se verían afectadas. Se decidió que los servidores ordinarios podrían encargarse del trabajo.

Eso fue entonces, la virtualización de VMware es ahora. Osborne sabía que la aplicación Galaxy por sí sola no era lo suficientemente crítica para justificar la inversión. Sin embargo, al añadir a la mezcla el Servidor de Terminales para HMIs móviles junto con la aplicación Servidor de Integración de Dispositivos de E/S, surgieron varios beneficios:

  • Centralizar el acceso remoto a todo el sistema SCADA fue más eficiente que dividirlo entre los tres sitios de control.
  • La ejecución de tres servicios de alto valor en tres máquinas virtuales protegidas por un solo ftServer mejoró la integridad y flexibilidad del sistema en general y tuvo sentido desde el punto de vista económico.
  • Con una plataforma de virtualización, la consolidación de otras aplicaciones y la introducción de otras nuevas sería una cuestión de crear simplemente una nueva máquina virtual y poner las aplicaciones a trabajar inmediatamente

"Puedo prever un momento en el que la operación del SCADA funcione completamente en máquinas virtuales y tres servidores tolerantes a fallos", dijo Osborne sobre su actual infraestructura de ocho servidores. "Esa opción no existía hace una década. Nuestras decisiones entonces demostraron ser las correctas en todos los aspectos y hoy en día somos más inteligentes en nuestra estrategia de virtualización gracias a ella".

El servidor de información que se ejecuta en el segundo servidor x86 eventualmente obtendría su propio sistema ftServer . El condado estaba implementando una red inalámbrica de alta velocidad a la que muchos empleados tendrían acceso. Ejecutar esta aplicación en una plataforma continuamente disponible era esencial, dado que estaría sirviendo al condado en general. Pero lo más importante era que colocar un cortafuegos entre el sistema SCADA y la red de todo el condado sería más seguro.

"Nuestra operación ha dependido de los sistemas de Stratus por más de una década sin ningún tiempo de inactividad no programado causado por una falla en el servidor".
Ken Osborne
Supervisor de SCADA
Pinellas County Utilities

Impacto en los negocios

Si hubiera utilizado clústeres de servidores en lugar de los sistemas ftServer , Osborne calcula que el costo del proyecto de virtualización se habría duplicado y habría tardado semanas más en implementarse. "Cuando se compara el costo total de una solución de servidor tolerante a fallos con la construcción de un clúster, la inversión es realmente un lavado", dijo. "El servidor tolerante a fallas es también más flexible y mucho más simple que comprar muchos servidores x86 individuales. Para mí, el gran beneficio es el soporte. Tener ingenieros de Stratus monitoreando y protegiendo mi servidor 24/7/365 cuesta menos y es mejor que contratar un técnico a tiempo completo. El servidor siempre funciona y nunca perdemos nada. Eso es tranquilidad".

Acerca de Stratus

Stratus elimina la complejidad de mantener las aplicaciones críticas de negocio funcionando 24/7/365. Las tecnologías de Stratusevitan de forma proactiva los casos de inactividad no planificada tanto en data center como en el borde, y nuestros servicios aseguran que cualquier problema sea tratado antes de que los clientes lo necesiten. Las empresas de la lista Fortune 500 y las pequeñas y medianas empresas de una amplia gama de industrias de todo el mundo han confiado en Stratus para una disponibilidad continua y sencilla desde el punto de vista operacional durante más de 35 años.

Para más información, por favor visite www.stratus.com o siga en Twitter @StratusAlwaysOn.

Activos relacionados

Desplácese a la parte superior