Estudo de caso
Edge Computação em produtos químicos especializados
Como a EOSYS modernizou a infraestrutura de lotes de um fabricante de especialidades químicas em apenas 10 semanas com o Stratus Edge Computing
Desafios
- Hardware e software legados desatualizados
- Tempo de inatividade frequente e não planejado
- Vários hosts físicos desconectados que executam softwares diferentes
- Dificuldade em facilitar reparos e consertos devido à equipe limitada
Solução
- Stratus ftServer®.
- Automação Rockwell
- FactoryTalk View
- Histórico FactoryTalk
- Lote FactoryTalk
- FactoryTalk Transaction Manager
- Diretório FactoryTalk
- Estação de trabalho de engenharia executando o SE e o ControlLogix PLC
- VMware Veeam
Benefícios
- Consolidou 9 cargas de trabalho e processos de servidor em um único Stratus ftServer
- Acesso a serviços e suporte Stratus 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Atualização e modernização de sistemas legados
- Eliminação do tempo de inatividade não planejado
A EOSYS é uma integradora de sistemas confiável e de propriedade de funcionários, recentemente nomeada Integradora de Sistemas do Ano pela Control Engineering por fornecer soluções técnicas inovadoras para automatizar, monitorar e proteger os sistemas industriais dos clientes. A empresa tem experiência em vários setores,
que vão desde a fabricação de produtos químicos e alimentos e bebidas até produtos de construção e papel e celulose, com escritórios que cobrem as instalações dos clientes em todos os Estados Unidos. A empresa emprega especialistas em plataformas dedicadas e sistemas de controle distribuído para Rockwell, AVEVA,
Wonderware, Ignition, Siemens, GE e outros, o que permite que a EOSYS seja extremamente flexível para seus clientes em implementações críticas.
Devido à sua vasta experiência, eles foram selecionados por um fabricante líder global de produtos químicos especializados para recomendar, projetar e implementar um programa em fases para modernizar a infraestrutura de computação em todas as linhas de produtos. A solução foi uma plataforma de computação Stratus Edge . O fabricante de especialidades químicas desempenha um papel importante na sustentabilidade e na tecnologia verde, produzindo catalisadores essenciais para reduzir as emissões de veículos leves e médios com motor de combustão interna (ICE). Esses veículos variam de automóveis e motocicletas a caminhões, tratores e trens movidos a diesel.
A empresa estava sofrendo várias interrupções na produção devido a processos desconectados, infraestrutura de computação legada, tempo de inatividade não planejado frequente e dificuldade em facilitar reparos e consertos devido à equipe limitada - desafios comuns a muitos fabricantes que gerenciam ativos de longa duração e linhas de produção estabelecidas. Para enfrentar esses desafios, era essencial que o fabricante de produtos químicos agilizasse e consolidasse processos complexos, eliminasse o tempo de inatividade não planejado e atualizasse e modernizasse os servidores legados para evitar interrupções que não eram apenas caras, mas potencialmente perigosas. Com a EOSYS e a Stratus Edge Computing, a empresa enfrentou com sucesso esses desafios, modernizando sua infraestrutura e eliminando o tempo de inatividade não planejado.
Sistemas legados e hardware de infraestrutura de computação envelhecido interrompem as operações com tempo de inatividade não planejado e falta de confiabilidade dos dados
Para atualizar o ambiente de seus clientes e simplificar as operações, a EOSYS recomendou a consolidação de hardware e software para simplificar a área ocupada e a capacidade de gerenciamento, ao mesmo tempo em que continuava com os aplicativos da Rockwell Automation e os atualizava. O fabricante de produtos químicos contava com sistemas baseados na Rockwell Automation para executar seu processo de dosagem de polpa, que era controlado por nove (9) hosts físicos. Esse processo era composto de três (3) servidores de lote FactoryTalk, dois (2) servidores FactoryTalk HMI, um (1) servidor Historian, um (1) servidor SQL, um controlador de domínio e uma estação de trabalho de engenharia.
O hardware estava chegando ao fim da vida útil e eles estavam sendo executados no sistema operacional Windows Server 2008 R2, o que causou problemas com a confiabilidade dos servidores e do software. Além disso, o controlador de domínio de backup não estava sincronizado e não o estava há
algum tempo. Além disso, o servidor HMI secundário ocasionalmente se desconectava.
Chase Davis
Diretor de Tecnologia para Automação
EOSYS
O que é muito preocupante é que a empresa estava operando em um modo não redundante sem saber disso. O sistema travava com frequência e a equipe de TO tinha que reinicializar as máquinas com frequência. Sem uma equipe de TI dedicada, a pequena equipe de TO da empresa - composta por um engenheiro de TO no local e um engenheiro de controles - recebia chamadas a qualquer hora do dia ou da noite para manter e consertar esses sistemas. Eles tinham conhecimento limitado sobre os produtos que possuíam, o que dificultava a solução de problemas e o reparo do problema, e não estavam gastando tempo monitorando os processos e a manutenção das máquinas.
A falha final do servidor foi a gota d'água, causando uma enorme quantidade de tempo de inatividade não planejado. O fabricante de produtos químicos levou dias para reconstruir o servidor, o que causou uma grande interrupção nas operações. Depois disso, eles sabiam que era hora de atualizar seu hardware e procuraram a EOSYS para obter suporte.
A empresa modernizou os sistemas e eliminou o tempo de inatividade ao escolher o Stratus
Após a falha final do servidor, ficou claro que a empresa tinha que modernizar seu hardware envelhecido, o que apresentou a oportunidade de explorar a consolidação de cargas de trabalho de software em um único servidor de produção. A EOSYS apresentou algumas opções, mas recomendou seguir em frente com
o Stratus ftServer® com ênfase na tolerância a falhas das plataformas, explicando que se eles perdessem uma CPU ou placa-mãe, por exemplo, não sofreriam nenhum tempo de inatividade.
Depois de considerar cuidadosamente as opções apresentadas pela EOSYS, o fabricante de produtos químicos optou por seguir em frente e modernizar seus múltiplos sistemas - 9 servidores físicos com trabalhos separados, que ocupavam muito espaço no rack - e os substituiu por um único Stratus ftServer tolerante a falhas. Sem fazer essa mudança, eles corriam o risco de se expor a um grande tempo de inatividade com seus servidores envelhecidos. A escolha do Stratus ftServer também resolveu as preocupações com o suporte de TI, fornecendo acesso aos Serviços de Suporte Stratus 24/7. Com uma equipe OT limitada de apenas
dois, a empresa não precisa mais deles, de plantão para consertar e reparar sistemas.
Fazia mais sentido, financeira e logisticamente, mudar para a plataforma Stratus. Não só a disponibilidade de tempo de atividade era essencial para eles, mas ser capaz de manter facilmente o sistema, consolidar cargas de trabalho críticas e ter acesso a um suporte de serviço impecável - incluindo o SLA do dia seguinte da Stratus em peças de reposição de servidores - era da maior importância.
Foram necessárias dez (10) semanas do início ao fim para que a EOSYS implementasse e implantasse o Stratus ftServer na sala de dados da empresa, o que incluiu a rotação de novas máquinas virtuais (VMs), a instalação de software e a importação e teste de aplicações. Uma vez que a plataforma foi montada em rack e as comunicações foram testadas e verificadas, foram necessários apenas dois (2) dias para fazer a cutover.
A empresa está executando várias VMs e diferentes pacotes de software no ftServer, incluindo dois (2) controladores de domínio, dois (2) servidores FactoryTalk view SE, um (1) FactoryTalk Historian, três (3) servidores de lote FactoryTalk, uma estação de trabalho de engenharia - com o software de desenvolvimento PLC
do SE e ControlLogix em execução, um servidor SQL executando o gerenciador de transações FactoryTalk, um servidor de diretório FactoryTalk e um servidor VMware Veeam. Desde a implementação e a atualização, não houve tempo de inatividade.
Os serviços de suporte Stratus 24/7 permitem operações contínuas, sem tempo de inatividade e sem perda de dados
A empresa tem acesso aos serviços e suporte Stratus, o que foi um grande ponto de venda na escolha do ftServer. A Stratus fornece serviços proativos que se concentram na prevenção do tempo de inatividade e da perda de dados antes que eles ocorram. Uma Camada de Tempo de Atividade Automatizada (AUL) está incorporada em cada plataforma
ftServer, que monitora mais de 500 alarmes do sistema para identificar, tratar e relatar falhas antes que elas afetem o sistema. Sem a necessidade de fazer um pedido, os serviços Stratus encomendam automaticamente a peça substituível correta para o cliente se um componente precisar ser substituído.
Desde o uso do Stratus Edge Computing, a empresa tem visto zero tempo de inatividade não planejado de aplicativos e operações contínuas. O engenheiro de controles e o engenheiro de rede OT também não tiveram que ser chamados em horários estranhos para consertar e reparar falhas, liberando seu tempo para trabalhar em outras tarefas importantes e críticas para os negócios. A EOSYS ajudou o fabricante de produtos químicos a consolidar os múltiplos servidores que tinham em execução em um único ftServer tolerante a falhas, modernizando sua infraestrutura e eliminando o dispendioso tempo de inatividade não planejado. Atualmente, a empresa está se preparando para implementar seu segundo ftServer depois de ver um sucesso notável em parceria com a EOSYS para implantar as plataformas de computação Stratus.
Chase Davis
Diretor de Tecnologia para Automação
EOSYS
