Конкретный пример

Импульсные системы

Пульсовые системы и Stratus Технологии предлагают БУДУЩУЮ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ для внедрения электронных медицинских записей (ЭЛР)

Компания Pulse разрабатывает программное обеспечение для здравоохранения уже более 20 лет. Он предлагает решения для малых, средних и крупных медицинских учреждений, от местных клиник до крупных учебных больниц. Когда закон Stimulus предоставил миллиарды долларов поощрительной помощи медицинским учреждениям для перехода на электронные медицинские карты (ЭЛС), Pulse Systems была готова. Компания продавала EHR-системы в течение многих лет, а ее программное обеспечение Pulse Complete EHR уже отвечало требованиям или превышало их в 2011 году для получения права на выплаты по Закону Stimulus Act.

Ситуация в бизнесе

Импульсные решения автоматизируют процесс оказания медицинской помощи, включая карты пациентов, планирование и выставление счетов. Используя настраиваемые интерфейсы на мобильных устройствах, таких как электронные таблетки, в качестве их фронтальной части, программное обеспечение Pulse Systems предоставляет врачам доступ к информации о картах, медицинским изображениям, графикам, истории болезни, справочным библиотекам, хранилищам документов, фармацевтическим формулярам и персональным спискам задач.

Несмотря на потенциал программного обеспечения ЭЭЗ по сокращению затрат и улучшению ухода за пациентами, а также стимулированию перехода на ЭЭЗ, многие организации здравоохранения медленно переходят на новые стандарты. Одной из их наиболее настойчивых проблем является надежность, но в то же время многие медицинские организации, которые переходят на электронные медицинские карты, не решаются инвестировать в технологию высокой доступности. Джон Херрен (Jon Herren), руководитель службы поддержки Pulse Systems, говорит, что часто это происходит потому, что они не могут согласовать закупочные цены с высокой стоимостью и перебоями в работе, которые происходят, когда программное обеспечение выходит из строя.

"Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам использовать какую-либо форму высокой доступности, либо через нас, либо через кого-то еще", - сказал он. Если EHR-сервер выйдет из строя, они могут потерять целых полтора дня, прежде чем система будет исправлена". Сколько это может стоить? Клиенты часто жалуются на стоимость приобретения, но знание финансовых последствий сбоя для их бизнеса, скорее всего, оправдает инвестирование в технологию высокой доступности. Возможно, она им никогда не понадобится, но если она им все же понадобится, а у них ее нет, то у них возникнут проблемы. Инвестиции в обеспечение бесперебойной работы являются экономически эффективным страхованием от боли, связанной с простоями".

Быстрые факты

Продукция

  • Stratus Программное обеспечение высокой готовности Avance®, реализованное на серверах HP® ProLiant™ DL380.
  • отказоустойчивые системы ftServer® Stratus®
  • Импульсные системы Полное программное обеспечение для электронных медицинских карт

Услуги

  • сервис PulseWatch
  • Stratus "звонок home" служба поддержки

Бизнес-стратегии

Компания Pulse Systems рекомендует своим заказчикам программные и аппаратные продукты Stratus Technologies, поскольку Stratus обеспечивает постоянную доступность таким образом, чтобы предотвратить простои и потерю данных. В отличие от других подходов, иногда используемых для достижения более высокого уровня доступности, продукты Stratus просты в развертывании, управлении и обслуживании, а сами продукты отслеживаются, предвосхищая потенциальные сбои и исправляя их без вмешательства человека.

Stratus Avance программное обеспечение создает высокодоступную вычислительную платформу из товарных серверов. Функции Avance , связанные с ценой и производительностью, ориентированы на небольшие врачебные практики. Платформа Avance превосходит уровень доступности, обычно предоставляемый кластерными серверами, но при этом не имеет сложности и возможности для потери данных. Компания Pulse использует систему Avance для поддержки собственных деловых операций.

Для средних и крупных больниц и врачебных практик, которые полагаются на программное обеспечение Pulse EHR для оптимизации бэк-офисных процессов и облегчения обслуживания пациентов, система ftServer может быть еще лучшим выбором платформы. Система ftServer представляет собой комбинацию программного обеспечения Stratus и полностью избыточного оборудования, объединенных в одном серверном корпусе, что обеспечивает лучшую в отрасли защиту от простоев.

Как и в случае с Avance, технология отказоустойчивости системы ftServer поддерживается встроенным в сервер проактивным управлением доступностью для мониторинга, диагностики и принятия упреждающих мер против незапланированных простоев приложений.

"У наших крупных клиентов может быть не так много серверов, но их ожидание доступности приложений является абсолютно возможным минимальным временем простоя. Их не устраивает даже десятиминутное внеплановое время простоя за один инцидент. С помощью сайта Stratus ftServer они могут быть уверены в практически идеальной доступности, в среднем около минуты простоя в год", - говорит Херрен.

Инвестиции в обеспечение бесперебойной работы являются экономически эффективным страхованием от боли, связанной с простоями".
Джон Херрен
Менеджер полевой поддержки
Pulse Systems, Inc.

Ушной нос и горло Канзаса.

Клиент компании Mid-Kansas Ear Nose and Throat, расположенной в Вичите, является клиентом компании Pulse Systems, которая использует платформу Avance для поддержки своих систем управления практикой и электронного учета здоровья (ЭОЗ). Avance установлен на локальных серверах. По словам администратора Джеки Стивенс, доступность очень важна, потому что вся информация о пациенте - медицинская история, изображения, рецепты, планы лечения, графики приема и т.д. - находится в электронном виде. Врачи, медицинский и деловой персонал получают доступ к приложениям через ноутбуки или настольные компьютеры, расположенные по всей практике.

Срединно-Канзасский ЛОР перешел с обычной платформы на свою пульсовую платформу, поддерживаемую Avance, после комбинированного аппаратного/программного сбоя в течение трех дней выбивал из строя системы управления практикой и ЭЛОР-системы. Транскрипторы были вынуждены воспроизвести два дня записей из аудиозаписей на другом сервере из-за плохой резервной ленты. С момента перехода на платформу Avance , практика не имела внеплановых простоев, сказал Стивенс.

"Не так давно у нас был отказ диска, и мы не заметили, что что-то случилось, пока Пульс не позвонил, чтобы сказать, что диск сломался, и они пришли его заменить. Времени простоя вообще не было", - сказала она. "С предыдущей системой у нас были бы прерывистые проблемы с программным обеспечением". Что-нибудь бы вышло из строя, и нам пришлось бы запланировать время для исправления". С Avance все дублируется. Пульс скажет нам, прежде чем я узнаю, что что-то случилось, потому что система все еще будет работать". Я не должен быть в задней комнате, наблюдая за сервером все время, чтобы увидеть, если что-то идет не так".

Воздействие на бизнес

Стоимость почасовой оплаты практики для пяти человек в среднем составляет 933 доллара, а в 10 раз больше, чем в практике для 50 человек, согласно исследованиям, проведенным AC Group, фирмой, специализирующейся на исследованиях в области информационных технологий, в сфере здравоохранения. За каждую минуту работы системы ЭЭОП для практики требуется более трех минут, чтобы восстановиться до состояния предварительной нагрузки. Таким образом, решение, работающее с эффективностью 99.9% (почти 45 минут незапланированного простоя в месяц), потенциально может иметь влияние на заработную плату в размере около 24,000 долларов для небольшого офиса, и почти четверть миллиона долларов для более крупной практики за один год.

Компания Pulse контролирует доступность оборудования для 120 своих клиентов с помощью сервиса PulseWatch. Для клиентов, которые приобрели ftServer или Avance, Pulse использует функцию "звонок home", встроенную в каждый продукт Stratus , дополняя собственный мониторинг Pulse 24/7/365.

По крайней мере один клиент Pulse, который решил не инвестировать в технологию высокой доступности для поддержки своей реализации Pulse, получил системный сбой, который обошелся ему почти в неделю простоя, по словам Herren.

"У одного из наших маленьких клиентов был готовый сервер с несколькими избыточными компонентами, но без высокой надежности", - сказал он. У них была ошибка диска, которая уничтожила всю операционную систему". Им нужны были новые диски, и они были отключены на пять дней".

"Клиенты часто жалуются на стоимость приобретения, но зная финансовые последствия перебоев в работе, они, скорее всего, оправдают инвестиции в технологии с высокой доступностью. Они могут никогда не нуждаться в ней, но если она им действительно нужна, а у них ее нет, то они в беде".
Джон Херрен
Менеджер по полевой поддержке
Pulse Systems, Inc.

О компании Stratus Технологии

В современном постоянно меняющемся мире приложения работают во все более сложных условиях. В связи с этими возрастающими требованиями наступает большее давление, чтобы предотвратить даже самые незначительные простои приложений. Компании реагируют на эту потребность в постоянных решениях путем поиска технологий, которые либо соответствуют их текущей ИТ-инфраструктуре, либо улучшают ее.

РешенияStratus Technologies позволяют быстро развернуть постоянно действующую инфраструктуру, от корпоративных серверов до облаков, без внесения каких-либо изменений в ваши приложения. Продукты Stratus (программное обеспечение и серверы) в сочетании с персоналом Stratus позволяют клиентам предотвратить простои до их возникновения, обеспечивая бесперебойную работу основных бизнес-процессов 24 часа в сутки/7 дней в неделю/365 дней в неделю.

Связанные ресурсы

Прокрутка к началу страницы