Конкретный пример

MAN Nutzfahrzeuge

Stratus позволяет постоянно производить автомобили.

MAN Nutzfahrzeuge является одним из ведущих европейских производителей автомобилей. Компания предлагает ассортимент инновационных и надежных грузовых автомобилей и автобусов, которые стремятся установить стандарты во всех своих сегментах рынка. Кроме того, компания подкрепила свой опыт и преданность отрасли комплексом услуг, которые позволяют клиентам работать с максимальной экономией и эффективностью.

Для обеспечения бесперебойной работы подразделения коммерческих автомобилей Группы MAN все его объекты подключены к центральной ИТ-системе MAN. С точки зрения производительности бизнеса очень важно, чтобы его серверы были постоянно доступны, так как любой незапланированный простой может привести к потере данных, приложений или даже к полной остановке производства и услуг.

Поэтому MAN IT Services использует отказоустойчивое решение по обеспечению доступности Stratus , которое защищает критически важные области применения на заводе по производству коммерческих автомобилей в Мюнхене, а также в более чем 200 точках в Германии и Европе.

Компания MAN IT Services была изначально внедрена в технологию немецким партнером iTaurus. После нескольких месяцев успешного использования MAN IT Services теперь использует решения Stratus по всей компании для защиты критически важных приложений и данных.

Быстрые факты

 Профиль решения

  • Один из ведущих европейских производителей автомобилей с 34 000 сотрудниками по всему миру и годовым доходом 8,7 млрд. евро.
  • Поддержка программного обеспечения для управления важнейшими процессами и управления производством.
  • Современное решение, использующее Stratus® everRun® FT и Stratus® SplitSite®, позволяет двум серверам работать одновременно со 100% блокировкой.
  • Два физических сервера в среде everRun FT географически разделены, чтобы исключить риск простоев, связанных с полным перебоем в работе сайта.

Продукция

  • Stratus® everRun® FT
  • Stratus® everRun® HA
  • Stratus® SplitSite®
  • HP DL 380
  • DELL 2650/2850
  • ЭМК, ХДС, ИБМ-САН
  • Microsoft® Windows® 2000/2003
  • ферма серверов Citrix

Ситуация: Обслуживание потребностей клиентов онлайн без перебоев

В конце 1990-х гг. подразделение коммерческих автомобилей MAN решило внедрить новую IT-систему для управления работой вилочных погрузчиков на своем заводе в Мюнхене. Первоначально система была установлена на сервере Novell, но в 2000 г. MAN решил обновить всю систему, внедрив систему Endurance 4000 для защиты системы управления вилочными погрузчиками от простоев.

Асмир Хрустанбегович, ИТ-специалист компании MAN IT Services, отвечающий за серверы MAN Group вместе со своей 18-ти сильной командой, комментирует: "Выносливость 4000 сделала все, что мы хотели, поэтому примерно через три года мы решили обновить сайт Stratus everRun FT, чтобы еще больше защитить наши файлы и приложения, а также обеспечить постоянную доступность наших серверов".

После внедрения были реализованы и другие ИТ-проекты, направленные на повышение эффективности и надежности других частей эксплуатации подразделения коммерческого транспорта. Сотрудники на объектах по всей стране пользовались отдельными портативными компьютерами, не имеющими прямого доступа к данным или приложениям компании, а некоторые отделения использовали устаревшее программное обеспечение. В 2002 году компания MAN IT Services внедрила серию Microsoft Terminal Server/Citrix Farms для централизованной обработки всех обновлений и повышения эффективности работы подразделения по всей Германии. Это позволило эффективно создать централизованную сеть, которая позволяла всем сотрудникам, независимо от их местонахождения, получать доступ ко всем ключевым приложениям и регулярно обновлять систему.

MAN IT Services управляет примерно 220 фермами Microsoft Terminal Server/Citrix в 240 местах. "Возможность централизованного управления всеми нашими приложениями из Мюнхена имеет много преимуществ. Самым большим является то, что это позволяет нам устанавливать любое новое программное обеспечение для всех точек сразу, что экономит нам много времени", - говорит Хрустанбегович.

Однако в связи с этим крайне важно, чтобы все серверы были доступны в любое время, так как любой незапланированный простой в головном офисе в Мюнхене приведет к серьезным задержкам при обновлении.

"Перебои в предоставлении данных и приложений затронут каждого сотрудника, а в худшем случае - вообще остановят работу. Но с everRun FT нам больше не нужно беспокоиться о простоях".
Г-н Хрустанбегович
ИТ-специалист
MAN IT Services

Решение: Обеспечить 24/7/365 операций с программным обеспечением Stratus everRun FT.

Серверы, поддерживающие устройство коммерческого транспорта, теперь защищены программным обеспечением Stratus everRun FT, чтобы обеспечить доступ к приложениям 24/7/365 - несмотря ни на что.

"Перебои в предоставлении данных и приложений повлияют на каждого сотрудника, а в худшем случае - полностью остановят работу. Но с everRun FT нам больше не нужно беспокоиться о простоях", - объясняет Хрустанбегович.

Современное решение, использующее everRun FT и Stratus SplitSite, позволяет двум серверам работать одновременно со 100-процентной блокировкой. Это означает, что два сервера Windows с одинаковым программным обеспечением, приложениями и данными создают единую виртуальную среду, прозрачную для пользователя. В случае отказа одного из серверов данные не теряются, так как среда everRun будет продолжать работать с нулевым перерывом на оставшемся сервере. Это создает решение для обеспечения непрерывности бизнеса и устраняет необходимость в дорогостоящих и сложных процессах обхода отказа, специализированных приложениях или собственном серверном оборудовании.

Stratus Программное обеспечение SplitSite обеспечивает дополнительный уровень защиты от крупномасштабных сбоев и катастроф. Два физических сервера в среде everRun FT географически разделены, чтобы исключить риск простоев, связанных с полным перебоем в работе сайта.

"Только если бы оба физических сервера вышли из строя, у нас были бы проблемы", - говорит Хрустанбегович. Однако это практически невозможно, и крайне маловероятно даже в теории". Мы уверены, что наши приложения постоянно доступны с этой технологией".

В зависимости от уровня важности приложения, MAN IT Services использует один сервер, кластер Windows или систему Stratus , при этом наиболее важные приложения всегда работают на сайте everRun FT.

Хрустанбегович отмечает: "Мы никогда не ставим критически важные приложения на обычные серверы. Мы используем everRun FT, чтобы гарантировать пользователям постоянный доступ к критически важным данным и приложениям".

"Если нам понадобится защищать больше наших критически важных данных и приложений от простоев, мы обязательно обратимся к сайту everRun".
Г-н Хрустанбегович
ИТ-специалист
MAN IT-услуги

Результаты: Устранение системных сбоев и увеличение конкурентного преимущества

Последствия внеплановых простоев поставили бы под угрозу производство не только на заводе в Мюнхене, но и на 240 торговых точках установки.

"На практике, если сотрудник не может подключиться к центральной сети из-за отказа сервера, все данные о клиентах и продуктах становятся недоступными. Это означало бы, что многие из наших сотрудников были бы не в состоянии выполнять свою работу, и у нас было бы много недовольных клиентов, с которыми можно было бы иметь дело", объясняет Хрустанбегович.

В рамках группы MAN Хрустанбегович и его команда отвечают за около 1800 серверов и около 30 000 подключенных компьютеров. После многих лет использования продуктов Stratus , в будущем, при необходимости, группа будет внедрять больше систем everRun .

"Если нам понадобится больше защищать критически важные данные и приложения от простоев, мы обязательно обратимся к everRun", - заключает Хрустанбегович.

Связанные ресурсы

Прокрутка к началу страницы