Конкретный пример

Dis-Chem

Национальная южноафриканская фармацевтическая группа полагается на Stratus , чтобы гарантировать, что диспансеры и POS-решения ВСЕГДА ВКЛЮЧАЙТЕСЬ.

Основанная в 1978 году, компания Dis-Chem начала свою деятельность как небольшая аптека в Мондеоре, к югу от Йоханнесбурга. Сегодня, имея около 100 магазинов по всей стране, группа компаний Dis-Chem по-прежнему находится в частной собственности и под управлением первоначальных учредителей.

На протяжении многих лет группа компаний Dis-Chem активно стремилась к тиражированию одной и той же модели во всех своих магазинах, при этом ИТ-инфраструктура каждого магазина обеспечивала функционал точек оплаты и лояльности, а также административные приложения, управление запасами, верификацию и хранение скриптов.

Компания Dis-Chem попыталась построить кластерное решение для обеспечения доступности с отдельными серверами и программными приложениями в каждом магазине, разработанными для поддержки необходимой функциональности магазина. Однако эта инфраструктура ни в коем случае не была идеальной, так как если один из серверов выйдет из строя, это может привести к разрушению всего магазина.

"Бренд Stratus ассоциируется с высочайшим уровнем доступности". Поэтому мы чувствовали себя комфортно, что они смогут выполнять свою работу."
Ким Сим
Group IT & Projects Executive Dis-Chem

Вызов

В связи с большим, быстрорастущим присутствием около 100 магазинов по всей стране, постоянные проблемы, связанные с простоями, поставили компанию Dis-Chem перед реальными вызовами.

Особенно это относится к удаленным местам, где для устранения неисправности или сбоя обычно требуется, чтобы технический специалист зарезервировал рейс, забрал запчасти с собой, провел ремонт, а затем вернул системы в рабочее состояние. При таком подходе даже основные ИТ проблемы могут занимать несколько часов, а то и дольше. В некоторых случаях это приводило к тому, что магазину приходилось торговать вручную или вообще не иметь возможности торговать. Это, по понятным причинам, приводило к недовольству клиентов, потере доходов и повреждению бренда Dis-Chem.

 Помимо проблем, связанных с простоями, компания Dis-Chem также столкнулась с проблемами совместимости, когда речь заходила о замене технологии. Например, при установке нового сервера для замены старого, он не всегда был совместим с существующим программным обеспечением и инфраструктурой.

Stratus предоставил компании Dis-Chem гораздо более простое решение, чем их предыдущее кластерное решение в виде платформ Stratus® ftServer®. Это позволило эффективно решить все проблемы доступности, а также устранить проблемы управления, поддержки и несовместимости, с которыми столкнулась Группа.

ПлатформыStratus ftServer предотвращают простои и потерю данных для важных бизнес-приложений и сервисов до того, как это произойдет, без ущерба для производительности. Они устраняют сложность и затраты, связанные с развертыванием и управлением альтернативными программными решениями высокой готовности и виртуализации, и идеально подходят для удаленных региональных офисов, а также корпоративных центров обработки данных. Передовая технология блокировки, автоматизированный мониторинг (Automated Uptime Software Layer™) и проактивное управление и обслуживание в совокупности обеспечивают доступное решение, не имеющее аналогов в традиционных серверах или кластерах низшего уровня. Программный уровень Automated Uptime Software Layer идентифицирует, управляет и принимает корректирующие меры в отношении вышедших из строя компонентов до того, как они окажут влияние на работу, осуществляя мониторинг более чем 500 компонентов системы. Сгенерированные системой "горячей замены" блоки замены клиентов легко устанавливаются без вмешательства пользователя или специальных навыков, в то время как ftServer и бизнес-операции продолжаются.

"Использование ftServers дало два существенных преимущества. Во-первых, не было никаких простоев в этих условиях и, следовательно, никакого негативного влияния на наш бизнес. Кроме того, установка была настолько простой, а мониторинг и поддержка, которую мы получили, были исключительными, что значительно минимизировало любые риски для нашего бизнеса".
Ким Сим
Group IT & Projects Executive Dis-Chem

Результаты

Заменив несколько серверов и внешних хранилищ одним ftServer в каждом хранилище, Stratus предоставил Dis-Chem более простое и доступное решение для запуска VMware, позволяющее всем функциям хранилища работать как виртуальные машины, которые защищены и всегда включены.

Развертывание решения Stratus привело к повышению функциональности бизнеса, защите доходов, а так как простоев больше нет, оно успешно устранило любое недовольство клиентов.

Для Ким Сима, руководителя по информационным технологиям и проектам компании Dis-Chem, основные выгоды являются двоякими. "Использование ftServers дало два существенных преимущества. Во-первых, в этих условиях не было простоев и, следовательно, не было негативного влияния на наш бизнес. Кроме того, установка была настолько простой, а мониторинг и поддержка, которую мы получили, были исключительными, что значительно сократило любые риски для нашего бизнеса", - объясняет она.

Отмечается также резкое улучшение кадровой поддержки. Сотрудникам компании Dis-Chem больше не приходится работать в паническом режиме - они применяют более проактивный и плановый подход, используя для этого веб-сайт Stratus- средства удаленного мониторинга и управления.

Благодаря успеху проекта, идущего вперед по мере необходимости или возможности, все новые магазины Dis-Chem будут оснащены технологией Stratus"всегда на связи".

О компании Stratus Технологии

РешенияStratus Technologies позволяют быстро развернуть постоянно действующую инфраструктуру, от корпоративных серверов до облаков, без внесения каких-либо изменений в ваши приложения. Продукты Stratus (программное обеспечение и серверы) в сочетании с персоналом Stratus позволяют клиентам предотвратить простои до их возникновения, обеспечивая бесперебойную работу основных бизнес-процессов 24 часа в сутки/7 дней в неделю/365 дней в неделю.

Чтобы узнать больше, посетите stratus.com.

Связанные ресурсы

Прокрутка к началу страницы