Конкретный пример

отделение полиции Бруклина

Stratus постоянно действующее решение обеспечивает доступность критически важных систем общественной безопасности.

Ограниченный Бостоном, Бруклин населен более чем 58 000 жителей, но с ежедневными пригородными поездками в районные колледжи, корпоративные офисы и больницы, население может увеличиться до более чем 100 000 человек. Для обслуживания активного населения Департамент полиции Бруклина (BPD) состоит из 145 присяжных офицеров, включая штатный диспетчерский персонал, который отвечает за обработку всех звонков в полицию, пожарную охрану и скорую помощь.

Ситуация

Для обеспечения безопасности жителей города полицейский департамент требует круглосуточного и круглосуточного доступа к своим критически важным компьютерным приложениям для обеспечения общественной безопасности, включая автоматизированную систему диспетчерской службы (CAD), программу бронирования ареста, управление детективными делами и систему ведения документации для составления отчетов о несчастных случаях. Департамент полагается на свои приложения САПР и Усовершенствованный интерфейс 9-1-1 Interface-to-CAD для координации всех диспетчерских операций для полиции, пожарной и экстренной медицинской службы.

"От нашей отправки до нашей системы ареста/бронирования время простоя недопустимо, говорит офицер Скотт Уайлдер, директор по технологиям BPD. "Если наши системы общественной безопасности выйдут из строя, это не только поставит под угрозу процедурные и юридические требования к нашим стандартным отчетам, но и, что более важно, поставит под угрозу жизни наших офицеров и общества". Любой простой в работе нарушит связь и лишит наших сотрудников критически важной информации, которая поможет им выполнять свои обязанности".

В течение многих лет BPD использовала вторичный сервер в качестве резервного, когда основной сервер был выключен, что требовало ручного запуска и переключения на резервный сервер. В случае отказа основного сервера ИТ-отделу требовалось несколько часов на полную работоспособность. Во время простоя сотрудники должны были бы вернуться к менее эффективной ручной системе диспетчерской службы, потеряв доступ к ключевым программам, системам и записям.

Быстрые факты

Профиль решения

  • Larimore Associates Программное обеспечение для обеспечения общественной безопасности
  • Постоянное наличие автоматизированной диспетчерской службы (CAD), программы бронирования ареста, детективного управления делами и системы управления записями для отчетности о несчастных случаях
  • Решение соответствует требованиям 24/7/365 для критически важных систем общественной безопасности по цене в пять-шесть раз меньшей, чем другие продукты с высокой степенью готовности, представленные на рынке.

Продукция

  • Программное обеспечение Stratus® everRun®

Решение

Чтобы соответствовать требованиям круглосуточной высокой доступности BPD, технологический партнер Larimore Associates порекомендовал программное обеспечение Stratus everRun®.

"После изучения других высокодоступных решений мы обнаружили, что только Stratus доставил нужный нам товар по цене в пять-шесть раз меньшей, чем другие продукты, представленные на рынке", - говорит офицер Уайлдер.

Диск BPD выбрал программное обеспечение Stratus® everRun®, работающее на стандартных серверах Dell на базе Intel, чтобы гарантировать, что его важные приложения будут доступны и работать в любое время. Диск BPD быстро и легко приобрел, установил и настроил программное обеспечение everRun . Программное обеспечение everRun работает путем объединения физических ресурсов двух серверов Dell в единую операционную среду. Stratus everRun виртуализирует эти два сервера, чтобы они выглядели и работали как один с целью обеспечения постоянной доступности их критически важных приложений. Если один сервер перестает работать из-за какого-либо сбоя, система диспетчерской службы и другие приложения общественной безопасности продолжают работать бесперебойно на другом сервере.

"Мы нашли everRun в нашем data center , который пропал. Имея сайт everRun, мы уверены, что наши команды полиции, пожарной охраны и EMS имеют постоянный доступ к приложениям, необходимым для реагирования на чрезвычайные ситуации".
Офицер Уайлдер
Полицейское управление Бруклина

Результаты

Более десяти лет BPD использует программное обеспечение everRun , чтобы обеспечить бесперебойную работу своих критически важных приложений общественной безопасности. С момента внедрения everRun полицейский департамент поддерживал наивысший уровень доступности, несмотря на значительный отказ аппаратного обеспечения.

"Я отражаю каждый праздничный сезон, и я благодарен за то, что использую everRun для защиты наших критически важных приложений", - говорит офицер Уайлдер. "Однажды наш сервер отключился в Рождество, но благодаря сайту everRun мы никогда не испытывали сбоев в работе. Сбой был полностью прозрачен для пользователей, и, что самое важное, мне не пришлось проводить Рождество в офисе, пытаясь восстановить работоспособность наших систем". Мы нашли everRun в нашем data center , который отсутствовал. Имея everRun, мы уверены, что наши команды полиции, пожарной охраны и EMS имеют постоянный доступ к приложениям, необходимым для реагирования на чрезвычайные ситуации".

Кроме того, встроенное резервирование решения позволяет ИТ-персоналу вывести из строя сервер для планового обслуживания и поддерживать все остальные виртуальные машины в работоспособном состоянии без прерывания работы агентства.

Постоянно поддерживая системы в рабочем состоянии, everRun Enterprise позволяет персоналу агентства оптимизировать время реагирования в чрезвычайных ситуациях и лучше защищать и обслуживать сообщество изо дня в день.

"После изучения других решений с высокой доступностью, мы обнаружили, что только Stratus доставил нужный нам товар по цене в пять-шесть раз меньшей, чем другие продукты на рынке".
Офицер Уайлдер
Полицейское управление Бруклина

Связанные ресурсы

Прокрутка к началу страницы