사례 연구

브루클린 경찰국

Stratus 상시 솔루션은 중요한 공공 안전 시스템의 가용성을 보장합니다.

보스턴시와 접해 있는 브루클린은 58,000명 이상의 주민으로 채워져 있지만, 지역 대학, 기업 사무실 및 병원에 매일 통근하는 사람들이 100,000명 이상으로 증가할 수 있습니다. 적극적인 지역사회에 봉사하기 위해 브루클린 경찰국(BPD)은 경찰, 소방 및 구급차 서비스에 대한 모든 통화를 처리하는 전임 파견 직원을 포함하여 145 명의 맹세 장교로 구성됩니다.

상황

마을 주민의 안전을 보장하기 위해 경찰청은 컴퓨터 지원 파견(CAD), 체포 예약 프로그램, 형사 사건 관리 및 사고 보고를 위한 기록 관리 시스템을 포함하여 미션 크리티컬 공공 안전 컴퓨터 애플리케이션의 24/7 가용성을 요구합니다. 이 부서는 CAD 및 향상된 9-1-1 인터페이스-CAD 애플리케이션에 의존하여 경찰, 화재 및 응급 의료 서비스에 대한 모든 파견을 조정합니다.

"우리의 파견에서 우리의 체포 / 예약 시스템에, 가동 중지 시간은 받아 들일 수 없다, 장교 스콧 와일더, BPD에 대한 기술의 이사. " 우리의 공공 안전 시스템이 다운되면 표준 보고서에 대한 절차적 및 법적 요구 사항을 위태롭게 할뿐만 아니라 더 중요한 것은 우리의 임원과 지역 사회의 생명을 위험에 빠뜨립니다. 가동 중지 시간은 통신을 방해하고 임원들에게 의무를 수행하는 데 도움이 되는 중요한 정보를 박탈할 것입니다."

수년 동안 BPD는 주 서버가 다운되었을 때 보조 서버를 백업으로 사용했으며, 이를 위해서는 수동 시작 및 백업 서버로 전환해야 했습니다. 주 서버 가 고장날 경우 IT 부서는 완전히 운영하려면 몇 시간이 필요합니다. 가동 중지 시간 동안 임원은 덜 효율적인 수동 디스패치 시스템으로 되돌려야 하며 주요 프로그램, 시스템 및 기록에 대한 액세스 권한을 상실해야 합니다.

빠른 사실

솔루션 프로필

  • 라리모어 어소시에이츠 공공 안전 소프트웨어
  • 컴퓨터 지원 파견(CAD), 체포 예약 프로그램, 형사 사건 관리 및 사고 보고를 위한 기록 관리 시스템의 항상 가용성
  • 솔루션은 시장에서 다른 고가용성 제품보다 5~ 6배 적은 가격으로 중요한 공공 안전 시스템에 대한 24/7/365 요구 사항을 충족합니다.

제품

  • 스트라투스® 에버런® 소프트웨어

솔루션

BPD의 24시간 고가용성 요구 사항을 충족하기 위해 기술 파트너인 Larimore Associates는 Stratus everRun® 소프트웨어를 권장했습니다.

"다른 고가용성 솔루션을 검토한 결과, Stratus만이 시장에서 다른 제품보다 5~6배 적은 가격으로 필요한 상품을 납품한다는 것을 발견했습니다.

BPD는 표준 인텔 기반 Dell 서버에서 실행되는 Stratus® everRun® 소프트웨어를 선택하여 중요한 응용 프로그램을 항상 사용할 수 있고 운영할 수 있도록 했습니다. BPD는 everRun 소프트웨어를 빠르고 쉽게 구입, 설치 및 구성했습니다. everRun 소프트웨어는 두 Dell 서버의 물리적 리소스를 단일 운영 환경으로 풀링하여 작동합니다. Stratus everRun은 중요한 응용 프로그램에 대한 항상 가용성을 보장하기 위해 이 두 서버가 하나로 표시되고 작동하도록 가상화합니다. 오류로 인해 한 서버가 실행중지되면 디스패치 시스템 및 기타 공용 안전 응용 프로그램이 다른 서버에서 중단 없이 계속 작동합니다.

"우리는 everRun이 누락 된 데이터 센터의 조각으로 발견했습니다. EverRun을 통해 경찰, 소방 및 EMS 팀이 비상 사태에 대응하는 데 필요한 응용 프로그램에 지속적으로 액세스할 수 있다고 확신합니다."
장교 와일더
브루클린 경찰국

결과

BPD는 10년 이상 everRun 소프트웨어를 사용하여 중요한 공공 안전 애플리케이션의 지속적인 가동 시간을 보장해 왔습니다. 에버룬을 구현한 이후, 경찰은 하드웨어 고장에도 불구하고 최고 수준의 가용성을 유지해 왔습니다.

"나는 모든 휴가 시즌을 반영하고, 나는 우리의 중요한 응용 프로그램을 보호하기 위해 everRun을 사용하여 감사드립니다,"책임자 와일더는 말한다. "한 번은 서버가 성탄절에 다운되었지만, EverRun 덕분에 서비스 중단을 경험한 적이 없었습니다. 실패는 사용자에게 완전히 투명했고, 가장 중요한 것은 시스템을 다시 가동하고 실행하려고 사무실에서 크리스마스를 보낼 필요가 없었습니다. 우리는 everRun이 누락 된 데이터 센터의 조각으로 나타났습니다. EverRun을 통해 우리는 경찰, 소방 및 EMS 팀이 비상 사태에 대응하는 데 필요한 응용 프로그램에 지속적으로 액세스할 수 있다고 확신합니다."

또한 솔루션의 기본 제공 중복성을 통해 IT 담당자는 일상적인 유지 관리를 위해 서버를 중단하고 대행사 운영을 중단하지 않고도 다른 모든 가상 컴퓨터를 계속 실행할 수 있습니다.

everRun Enterprise는 항상 시스템을 가동하고 운영함으로써 기관 직원이 비상 상황에서 대응 시간을 최적화하고 지역 사회의 일상을 보다 잘 보호하고 봉사할 수 있도록 합니다.

"다른 고가용성 솔루션을 검토한 결과, Stratus만이 시장에서 다른 제품보다 5~6배 적은 가격으로 필요한 상품을 납품한다는 것을 발견했습니다."
장교 와일더
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