Estudio de caso
Edge Computing en Especialidades químicas
Cómo EOSYS modernizó la infraestructura de lotes de un fabricante de especialidades químicas en sólo 10 semanas con Stratus Edge Computing
Desafíos
- Hardware y software obsoletos legacy
- Frecuentes tiempos de inactividad imprevistos
- Varios hosts físicos desconectados que ejecutan software diferente
- Dificultad para facilitar reparaciones y arreglos debido a la escasez de personal
Solución
- Stratus ftServer
- Rockwell Automation
- FactoryTalk View
- FactoryTalk Historian
- FactoryTalk Batch
- FactoryTalk Transaction Manager
- Directorio FactoryTalk
- Estación de trabajo de ingeniería con SE y PLC ControlLogix
- VMware Veeam
Beneficios
- Consolidación de 9 cargas de trabajo y procesos de servidor en un único Stratus ftServer
- Acceso a asistencia y servicios 24 horas al día, 7 días a la semana en Stratus
- Sistemas legacy actualizados y modernizados
- Eliminación de los tiempos de inactividad imprevistos
EOSYS es un integrador de sistemas de confianza, propiedad de sus empleados, recientemente nombrado Integrador de Sistemas del Año por Control Engineering por ofrecer soluciones técnicas innovadoras para automatizar, supervisar y proteger los sistemas industriales de sus clientes. Tienen experiencia en varias industrias,
que van desde la fabricación de productos químicos y alimentos y bebidas a los productos de construcción y pulpa y papel, con oficinas que cubren los sitios de los clientes en todo Estados Unidos. La empresa cuenta con expertos en plataformas dedicadas y sistemas de control distribuido para Rockwell, AVEVA,
Wonderware, Ignition, Siemens, GE, etc., lo que permite a EOSYS ser extremadamente flexible para sus clientes en implementaciones críticas.
Gracias a su dilatada experiencia, fueron seleccionados por uno de los principales fabricantes mundiales de especialidades químicas para recomendar, diseñar e implantar un programa por fases destinado a modernizar la infraestructura informática en todas las líneas de productos. La solución era una Stratus Edge Computing plataforma. El fabricante de especialidades químicas desempeña un papel importante en la sostenibilidad y la tecnología ecológica al producir catalizadores esenciales para reducir las emisiones de los vehículos ligeros y de uso medio con motor de combustión interna (ICE). Estos vehículos van desde automóviles y motocicletas hasta camiones, tractores y trenes diésel.
La empresa estaba experimentando varias interrupciones de la producción debido a procesos desconectados, infraestructura informática legacy , frecuentes tiempos de inactividad no planificados y dificultades para facilitar reparaciones y arreglos debido a la escasez de personal, retos comunes a muchos fabricantes que gestionan activos de larga vida útil y líneas de producción establecidas. Para hacer frente a estos retos, era esencial que el fabricante de productos químicos agilizara y consolidara procesos complejos, eliminara los tiempos de inactividad imprevistos y actualizara y modernizara los servidores de legacy para evitar interrupciones que no sólo eran costosas, sino potencialmente peligrosas. Con EOSYS y Stratus Edge Computingla empresa ha superado con éxito estos retos modernizando su infraestructura y eliminando los tiempos de inactividad imprevistos.
Legacy El envejecimiento de los sistemas y del hardware de la infraestructura informática perturba las operaciones con tiempos de inactividad imprevistos y falta de fiabilidad de los datos.
Para actualizar el entorno de sus clientes y simplificar las operaciones, EOSYS recomendó consolidar el hardware y el software para simplificar tanto el espacio ocupado como la capacidad de gestión, a la vez que se continuaban y actualizaban las aplicaciones de Rockwell Automation. El fabricante de productos químicos confiaba en los sistemas basados en Rockwell Automation para ejecutar su proceso de dosificación de purines, que estaba controlado por nueve (9) hosts físicos. Este proceso comprendía tres (3) servidores de lotes FactoryTalk, dos (2) servidores FactoryTalk HMI, un (1) servidor Historian, un (1) servidor SQL, un controlador de dominio y una estación de trabajo de ingeniería.
El hardware estaba llegando al final de su vida útil y funcionaban con el sistema operativo Windows Server 2008 R2, lo que provocaba problemas de fiabilidad tanto en los servidores como en el software. Además, el controlador de dominio de copia de seguridad no estaba sincronizado y no lo había estado durante bastante tiempo en
. No sólo eso, sino que el servidor HMI secundario se desconectaba ocasionalmente.
Chase Davis
Director de Tecnología de Automatización
EOSYS
Lo más preocupante es que la empresa funcionaba en modo no redundante sin saberlo. Su sistema se bloqueaba a menudo y el personal de OT tenía que reiniciar las máquinas con frecuencia. Sin un personal informático dedicado, el pequeño equipo de OT de la empresa -compuesto por un ingeniero de OT in situ y un ingeniero de controles- recibía llamadas a cualquier hora, de día o de noche, para mantener y arreglar estos sistemas. Tenían conocimientos limitados sobre los productos de que disponían, lo que dificultaba la localización y reparación del problema, y no dedicaban tiempo a supervisar tanto los procesos como el mantenimiento de las máquinas.
El fallo final del servidor fue la gota que colmó el vaso, causando un enorme tiempo de inactividad no planificado. El fabricante de productos químicos tardó días en reconstruir el servidor, lo que supuso una gran interrupción de las operaciones. Después de eso, supieron que había llegado el momento de actualizar su hardware y acudieron a EOSYS en busca de asistencia.
La empresa modernizó los sistemas y eliminó los tiempos de inactividad eligiendo Stratus
Tras el último fallo del servidor, estaba claro que la empresa tenía que modernizar su hardware obsoleto, lo que ofrecía la oportunidad de explorar la consolidación de las cargas de trabajo de software en un único servidor de producción. EOSYS presentó varias opciones, pero recomendó seguir adelante con
ftServer® Stratus , haciendo hincapié en la tolerancia a fallos de la plataforma y explicando que, por ejemplo, si perdían una CPU o una placa base, no experimentarían ningún tiempo de inactividad.
Tras considerar detenidamente las opciones presentadas por EOSYS, el fabricante de productos químicos optó por seguir adelante y modernizar sus múltiples sistemas -9 servidores físicos con trabajos separados, que ocupaban mucho espacio de rack- y sustituirlos por un único Stratus ftServer tolerante a fallos. Sin hacer este cambio, corrían el riesgo de exponerse a un gran tiempo de inactividad con sus servidores envejecidos. La elección de Stratus ftServer también solucionó los problemas de soporte informático, al proporcionar acceso a los servicios de soporte 24/7 Stratus . Con una plantilla limitada de OT de sólo
dos, la empresa ya no los necesita, de guardia para arreglar y reparar sistemas.
Desde el punto de vista financiero y logístico, lo más lógico era pasarse a la plataforma Stratus . No solo era esencial para ellos la disponibilidad del tiempo de actividad, sino también poder mantener fácilmente el sistema, consolidar las cargas de trabajo críticas y tener acceso a un servicio de asistencia impecable (incluido el acuerdo de nivel de servicio de Stratuspara la sustitución de piezas del servidor al día siguiente).
EOSYS tardó diez (10) semanas de principio a fin en implantar y desplegar Stratus ftServer en la sala de datos de la empresa, lo que incluyó la puesta en marcha de nuevas máquinas virtuales (VM), la instalación de software y la importación y prueba de aplicaciones. Una vez instalada la plataforma y comprobadas y verificadas las comunicaciones, sólo hicieron falta dos (2) días para realizar la transición.
La empresa está ejecutando varias VM y diferentes paquetes de software en ftServer, incluidos dos (2) controladores de dominio, dos (2) servidores FactoryTalk view SE, uno (1) FactoryTalk Historian, tres (3) servidores de lotes FactoryTalk, una estación de trabajo de ingeniería - con SE y el software de desarrollo de PLC
de ControlLogix en ejecución, un servidor SQL que ejecuta FactoryTalk transaction manager, un servidor de directorio FactoryTalk y un servidor VMware Veeam. Desde la implementación y actualización, no se ha producido ningún tiempo de inactividad.
Los servicios de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana en Stratus permiten un funcionamiento continuo, sin tiempos de inactividad ni pérdidas de datos.
La empresa tiene acceso a los servicios y la asistencia de Stratus , lo que fue un gran argumento de venta a la hora de elegir ftServer. Stratus ofrece servicios proactivos que se centran en evitar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos antes de que se produzcan. Todas las plataformas
ftServer incorporan una capa de disponibilidad automatizada (AUL) que supervisa más de 500 alarmas del sistema para identificar, gestionar y notificar los fallos antes de que afecten al sistema. Sin necesidad de realizar un pedido, los servicios de Stratus solicitarán automáticamente la pieza correcta sustituible por el cliente si es necesario sustituir un componente.
Desde que utiliza Stratus Edge Computingla empresa no ha sufrido ningún tiempo de inactividad imprevisto de las aplicaciones y funciona de forma ininterrumpida. El ingeniero de controles y el ingeniero de redes OT tampoco han tenido que ser llamados a horas intempestivas para arreglar y reparar fallos, liberando su tiempo para trabajar en otras tareas importantes y críticas para el negocio. EOSYS ayudó al fabricante de productos químicos a consolidar los múltiples servidores que tenía en funcionamiento en un único servidor tolerante a fallos ftServer, modernizando su infraestructura y eliminando costosos tiempos de inactividad no planificados. En la actualidad, la empresa se está preparando para implantar su segundo ftServer tras haber cosechado un éxito extraordinario al asociarse con EOSYS para desplegar plataformas informáticas Stratus .
Chase Davis
Director de Tecnología de Automatización
EOSYS
